Cómo usar digital marketing para vender online
¿Cuál es la clave para tener éxito en las ventas en línea? La respuesta está en el marketing digital. Este enfoque abarca diversas estrategias a través de canales digitales, como el correo electrónico, las redes sociales, el marketing de contenidos, las plataformas móviles y los motores de búsqueda. No es imperativo ser un especialista en marketing para prosperar en el ámbito digital. En Creato, hemos elaborado una completa guía que explora los medios digitales más populares, proporcionándote herramientas efectivas para promocionar tu negocio sin la necesidad de realizar una inversión desmesurada.
????Después de definir qué productos o servicios deseas ofrecer y de haber establecido tu tienda en línea (Crear una tienda), ya has alcanzado la mitad del camino hacia el éxito. Sin embargo, la parte más desafiante está por delante. No obstante, no te inquietes, en nuestra agencia de marketing digital estamos aquí para asistirte en la implementación de una estrategia efectiva. Continúa leyendo, y te explicaremos de qué manera podemos ser de ayuda.????
Ahora, los objetivos clave se centran en aumentar la visibilidad de tu tienda, atraer tráfico y, en última instancia, lograr conversiones.
El marketing digital abarca todos los canales digitales, como el correo electrónico, las redes sociales, el marketing de contenidos, las redes móviles y los motores de búsqueda. No es imprescindible ser un experto en marketing para triunfar en el ámbito digital; lo crucial es estar bien informado. Con conocimiento sobre tu público objetivo y producto, puedes ser estratégico al elegir qué herramientas utilizar y cuáles dar prioridad.
Esta guía te proporcionará conocimientos sobre todos los medios digitales populares que puedes aprovechar para promocionar tu negocio.
Content Marketing
El marketing de contenido implica la creación y distribución constante de contenido valioso y relevante para tu sector, con el fin de atraer y retener a una audiencia específica, con la meta última de generar acciones rentables por parte de los clientes.
Una estrategia efectiva para aumentar el tráfico a tu sitio web y mejorar tu posición en los resultados de búsqueda de Google es la creación de contenido propio. Es crucial comenzar por investigar las necesidades y búsquedas de tu audiencia objetivo, no solo en términos de su posición en el proceso de compra, sino también en su fase de investigación previa a la toma de decisiones. Es aquí donde tu contenido debe ser encontrado para brindarles información valiosa y ayudarles en su proceso de decisión. Por ejemplo, los blogs informativos pueden desempeñar un papel significativo durante la etapa inicial de reconocimiento de marca. Además, a largo plazo, la creación constante de contenido de alta calidad puede establecerte como un experto reconocido en tu campo específico.
Motores de Búsqueda
Desarrollar una estrategia efectiva para aprovechar un motor de búsqueda puede ser clave para aumentar el tráfico a tu sitio web. Aunque existen motores de búsqueda como Bing y Yahoo, Google se destaca como el más crucial en este aspecto. Ofrece diversas oportunidades para campañas publicitarias, siendo Google Ads (la forma principal de Pago Por Clic) una herramienta eficaz para llegar a tu audiencia objetivo.
Cuando nos referimos a Google, es esencial comprender dos tipos de clasificación: orgánica y de pago. La clasificación “orgánica” es más desafiante, ya que implica la creación de contenido y la acumulación de tráfico a lo largo del tiempo antes de que Google posicione tu tienda online en una posición más alta. Por otro lado, la clasificación “paga” es una opción más accesible, aunque puede resultar costosa si se utiliza de manera extensiva. Lo ideal es tener una combinación de ambos enfoques, pero a largo plazo, la clasificación orgánica adquiere mayor importancia.
Optimización de Motores de Búsqueda
Incluso si posees una tienda online funcional, su éxito de ventas depende en gran medida de su visibilidad para el público objetivo. En este contexto, la optimización para motores de búsqueda (SEO) desempeña un papel crucial. La mayoría de las personas recurren a motores de búsqueda como Google para encontrar los productos y servicios que necesitan, limitándose generalmente a las primeras páginas de resultados. Por lo tanto, trabajar para mejorar el ranking de tu sitio web es imperativo, brindándote una mejor oportunidad de ser visitado.
Es esencial tener en cuenta que los resultados del SEO no son instantáneos, ya que los motores de búsqueda necesitan tiempo para evaluar el valor de tu tienda. En los primeros meses, es probable que tu clasificación sea baja, pero a medida que creas contenido de calidad y obtienes enlaces de sitios web externos, tu posición en los resultados de búsqueda mejorará con el tiempo.
Optimización de conversión
El elemento crucial para obtener beneficios es lograr conversiones. La conversión más deseada es, por supuesto, que los visitantes realicen una compra. Sin embargo, existen otros objetivos que puedes establecer para los visitantes en tu sitio web, los cuales, a su vez, pueden conducir a la realización de una compra. Estos objetivos alternativos podrían incluir, por ejemplo, que un visitante se registre para una prueba gratuita, se suscriba a tu boletín de noticias o acepte recibir actualizaciones por correo electrónico.
Cuando buscas optimizar las tasas de conversión, es fundamental comprender el qué, dónde y quién. Es decir, qué elementos optimizar, dónde realizar la optimización y para quién se está llevando a cabo. Para abordar estas preguntas de manera efectiva, es esencial contar con datos sólidos. La recopilación de datos puede proporcionarte información valiosa sobre tu audiencia y permitirte orientar tus estrategias de manera más precisa. Entre los métodos más populares se encuentra la realización de pruebas A/B en tu tienda, lo que te permitirá optimizar tu página de destino y lograr conversiones más efectivas.
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Social Media
Las redes sociales se han consolidado como una de las herramientas más críticas para el marketing y la publicidad. Es evidente que, especialmente cuando se cuenta con un presupuesto limitado en las primeras etapas de lanzamiento de tu empresa, las redes sociales son la elección ideal debido a su amplio alcance y asequibilidad. Aunque existen numerosas plataformas de medios sociales en la actualidad, es crucial dirigir tu enfoque hacia las siguientes:
Es esencial tener en cuenta que en las plataformas de redes sociales, la competencia es intensa. La creatividad y originalidad son clave para captar la atención del público. Afortunadamente, existen numerosas herramientas que pueden emplearse para crear publicaciones visualmente atractivas y centradas en el público objetivo. Una opción popular es Canva, que facilita la creación de publicaciones atractivas para plataformas como Facebook. Experimenta con la variedad, incorporando gifs, imágenes y videos, y evita la repetición para mantener el interés de tu audiencia.
En el contexto de Facebook, no olvides dirigirte a grupos relevantes de la plataforma. Unirse y participar en grupos que discuten sobre tu producto o servicio puede ser altamente beneficioso. Aprovecha la oportunidad para ser parte de la conversación y compartir contenido valioso con la comunidad.
Youtube
El uso de YouTube es una estrategia clara y efectiva para llegar a potenciales clientes. Aunque los anuncios en YouTube pueden representar una inversión significativa, hay una alternativa valiosa: la creación de tu propio canal. La calidad supera a la cantidad en este enfoque; en lugar de tener numerosos videos, apunta a alrededor de 10 o 15, pero asegúrate de que sean de alta calidad. Esto no solo generará más vistas, sino que también contribuirá a construir una sólida imagen de marca para tu empresa. Cada video debe destacar por su contenido excepcional, acompañado de una edición y presentación profesionales.
Otras Plataformas Importantes
Es común pasar por alto plataformas como Reddit y Quora al diseñar estrategias de marketing en línea. Sin embargo, estas plataformas son valiosas para dirigir tráfico a tu sitio web. En comunidades como Reddit y Quora, los usuarios suelen plantear preguntas sobre una amplia variedad de temas. Independientemente de los productos o servicios que ofrezcas, es probable que hayan sido discutidos en estos foros. Participar activamente en estas discusiones puede generar clientes potenciales significativos para tu negocio.
Participar en discusiones pertinentes, responder preguntas y agregar enlaces a tu sitio web siempre que sea posible es crucial. Esta práctica no solo contribuye a la generación de clientes potenciales, sino que también establece una conexión entre el producto o servicio específico y tu marca. Además, esta estrategia puede tener un impacto positivo en la clasificación de Google. Lo mejor de todo, ¡es una estrategia gratuita! Solo necesitas invertir algo de tiempo y realizar una investigación adecuada.
Influencer Marketing
Un influencer es una figura con una destacada presencia en las redes sociales que utiliza su plataforma para ejercer influencia sobre audiencias específicas. Aunque se asemeja al respaldo de celebridades, la distinción clave radica en que los influencers no son necesariamente celebridades convencionales, sino individuos con un considerable seguimiento y alcance en las redes sociales. Las empresas aprovechan con frecuencia las campañas de marketing de influencers para aumentar el reconocimiento de la marca y difundir información sobre sus productos o servicios, generando así clientes potenciales.
La campaña de influencia debe estar en sintonía con la estrategia de contenido global y la imagen de tu empresa. Es fundamental tener claros los objetivos que deseas alcanzar con la campaña y monitorear indicadores clave como el alcance del público, las opiniones, el compromiso, el aumento de seguidores, las ventas, entre otros, para evaluar el progreso. Antes de seleccionar a un influencer, realiza una investigación exhaustiva para asegurarte de que se ajuste perfectamente al propósito de tu marca. Plataformas como Klear pueden ser útiles para conectar con personas influyentes sociales adecuadas. Delega en el influencer la mayor parte del trabajo creativo, ya que son expertos en acercarse a su público de manera efectiva.
Email Marketing
Además de las redes sociales, el correo electrónico es otro espacio donde las personas son activas. El Email Marketing se destaca como una de las estrategias más efectivas que puedes implementar. Una forma simplificada de abordar esto es mediante el uso de “correos electrónicos de ciclo de vida”. Esta técnica automatizada se inicia justo después de que el cliente realiza una acción específica en tu sitio web. Por ejemplo, si se han suscrito al boletín informativo, han realizado una compra o han dejado un carrito sin finalizar, los correos electrónicos automatizados les informarán sobre nuevas promociones, proporcionarán detalles del pedido o recordarán al cliente que complete la compra.
Backlinks e Inbound Marketing
La estrategia se enfoca en permitir que tu audiencia te descubra y acceda a tu tienda en línea a través del contenido obtenido de fuentes externas, distintas a tu propia tienda o motores de búsqueda. ¿Cómo se logra esto? En primer lugar, es necesario identificar fuentes externas relevantes y de alta calidad que puedan utilizarse para redirigir a los usuarios hacia tu tienda online. Algunas de estas fuentes populares incluyen:
Blogs y artículos
Webinars
Videos de demostración
Infografía
Podcasts
Una estrategia efectiva para lograrlo es empezar a publicar contenido en plataformas populares dentro de tu nicho. Cuando las personas encuentran un artículo, video, podcast u otro tipo de contenido en el que has incorporado estratégicamente un enlace, es probable que visiten tu tienda online. Este método aprovecha la audiencia existente en plataformas relevantes, canalizando ese tráfico hacia tu negocio en línea.
Affiliates
Otro enfoque efectivo para generar tráfico y posibles conversiones es mediante el marketing de afiliación. Este método es sencillo: una tercera parte recomienda tu tienda, producto o servicio, y si el visitante recomendado realiza una compra, el afiliado recibe una recompensa. Establecer asociaciones con afiliados relevantes puede ampliar tu alcance y atraer a nuevos clientes a tu tienda online.
Existen diversas formas de implementar un programa de afiliados, como el uso de códigos de afiliado únicos para dirigir el tráfico al sitio de destino, enlaces de texto, pancartas, entre otros. Simplemente copiando el código y colocándolo en el sitio asociado o afiliado, se inicia el proceso de referir tráfico. Esta flexibilidad facilita la colaboración con afiliados y amplía las posibilidades de atraer visitantes a tu tienda online.
Mobile Marketing
En el futuro, se proyecta que el marketing móvil superará a los puntos de venta de marketing de escritorio. Para llegar al público objetivo en sus teléfonos inteligentes, tabletas y otros dispositivos móviles, es fundamental diseñar una estrategia clara y determinar qué herramientas utilizará.
Sitios web
SMS y MMS
Social Media
Apps
Vender online requiere aumentar tu visibilidad, y todas las herramientas de marketing digital pueden ayudarte a alcanzar tus objetivos sin tener que invertir una gran suma de dinero. Un último consejo es asegurarte de que, sin importar cuál de las herramientas anteriores elijas, siempre realices una prueba antes de implementarla comercialmente. Tu contenido debe ser de alta calidad, ya que no tienes una segunda oportunidad para causar una buena primera impresión.
En resumen, el camino hacia el éxito en ventas online implica una combinación estratégica de diversas herramientas de marketing digital. Desde el uso efectivo de motores de búsqueda y redes sociales hasta la colaboración con influencers y la implementación de estrategias de correo electrónico, cada herramienta desempeña un papel crucial en la visibilidad y conversión de tu tienda online. La clave radica en conocer a tu audiencia, optimizar continuamente tu estrategia y mantener un enfoque constante en la calidad del contenido.
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