¿Estás interesado en adentrarte en el ámbito del marketing digital y sientes ciertas dudas sobre qué implica realmente Facebook Ads? No hay motivo de preocupación. En este artículo de Creato, te proporcionaremos información crucial que no solo te servirá como guía, sino que también te permitirá dar tus primeros pasos con confianza, asegurándote de obtener resultados efectivos en el proceso.

¿Te preguntas qué implica Facebook Ads? Se trata de una plataforma publicitaria diseñada para que empresas y marcas promocionen de manera efectiva sus productos o servicios a audiencias específicas. Con una impresionante base de más de 2.700 millones de usuarios activos mensuales a nivel mundial, Facebook Ads se posiciona como una de las plataformas más grandes y eficaces para llevar a cabo campañas publicitarias en línea. Además, brinda soluciones publicitarias que facilitan el proceso de iniciar la promoción y venta de los productos o servicios de tu empresa.

Los anuncios creados mediante Facebook Ads poseen la extraordinaria capacidad de dirigirse a audiencias específicas.

Lo que potencia significativamente el alcance y la rentabilidad de tus productos o servicios. Este enfoque estratégico no solo contribuye de manera notable al logro de tus objetivos comerciales, sino que también eleva la relevancia de tus anuncios. Al dirigirte con precisión a segmentos específicos, se incrementan las oportunidades de conectar con clientes potenciales, estableciendo así las bases para resultados comerciales exitosos.

Iniciar la publicidad para tu negocio es una estrategia sólida para elevar el marketing de tu marca al siguiente nivel, y Facebook Ads se presenta como un aliado clave en esta misión. A través de Facebook Ads, no solo puedes llegar a una audiencia masiva, sino también construir y fortalecer tu marca.

Las campañas de Facebook Ads se revelan como una herramienta excepcionalmente valiosa para impulsar tu empresa; incluso si tienes un negocio pequeño, aún puedes aprovechar todo su potencial. A través de Facebook Ads, tienes la capacidad de aumentar significativamente tu visibilidad, dirigir tráfico hacia tu sitio web y, por supuesto, captar la atención de nuevos clientes.

Realizar campañas en Facebook Ads se ha convertido en una tendencia en constante crecimiento. A pesar de los cambios continuos en el algoritmo de la plataforma, cada vez más emprendedores se aventuran a incorporar esta herramienta en su estrategia de marketing. La versatilidad y efectividad de las campañas de Facebook Ads hacen que sea una opción atractiva para impulsar el crecimiento y la presencia en línea de cualquier tipo de negocio.

Además de lo anterior, Facebook Ads te otorga un control excepcional sobre tu campaña publicitaria. Tienes la capacidad de seleccionar específicamente a qué audiencia deseas llegar, lo que contribuye a maximizar el retorno de inversión (ROI). Además, puedes determinar el presupuesto que estás dispuesto a invertir, diseñar el contenido que deseas compartir y gestionar muchos otros aspectos de tu campaña.

🙋‍♂️¡Continúa el viaje con nosotros! 🚢 Sigue explorando para descubrir cómo Facebook Ads puede transformar tu estrategia de marketing digital.

Esta flexibilidad te permite ajustar tu estrategia publicitaria para obtener los mejores resultados posibles. Lo más destacado es que la inversión requerida es relativamente baja. Incluso con un presupuesto limitado, puedes lograr un impacto significativo, maximizando así tus esfuerzos de publicidad. Si buscas aprovechar al máximo tu presupuesto de marketing, Facebook Ads emerge como una solución efectiva y eficiente.

¿Qué brinda Facebook Ads?

Facebook Ads ofrece tres estrategias clave para ampliar la visibilidad de tus productos o servicios y convertir a más personas en clientes.

Segmentación Precisa: Una de las características más destacadas de Facebook Ads es su capacidad para segmentar la audiencia según edad, género, demografía, intereses, nivel económico y preferencias. Esta capacidad de ser específico te permite dirigir tus productos o servicios al público que realmente está interesado en realizar una compra.

Variedad de Formatos: Los anuncios en Facebook Ads pueden presentarse en diversos formatos, como video, imágenes, carruseles, reels e historias. Tú tienes el control total para elegir en qué plataforma aparecerán tus anuncios, brindándote flexibilidad para adaptarte a las preferencias de tu audiencia.

Pruebas A/B: Facebook Ads facilita las pruebas A/B, lo que significa que puedes experimentar con diferentes anuncios que tienen el mismo objetivo. Puedes probar distintos elementos, como imágenes, texto, tono y mensajes, para determinar cuál impacta más y logra mejores resultados en tu público objetivo. Esta función te permite invertir más presupuesto en las campañas que demuestran un rendimiento superior.

Estas estrategias combinadas te ofrecen un conjunto poderoso de herramientas para optimizar tus campañas publicitarias y maximizar la efectividad de tu presupuesto de marketing.

¿Quiénes pueden aprovechar Facebook Ads?

Facebook Ads está diseñado para dos grupos de personas: los expertos en marketing y los autodidactas.

Emprendedores Iniciales: Si eres emprendedor y estás dando tus primeros pasos, puedes empezar a explorar Facebook Ads por ti mismo. Con esta herramienta, puedes crear campañas que alcancen a miles de usuarios potenciales que podrían convertirse en clientes valiosos para tu negocio.

Empresas de Todos los Tamaños: Ya sea que dirijas una pequeña, mediana o gran empresa, Facebook Ads ofrece oportunidades para todos. Incluso las empresas más grandes pueden beneficiarse con la asesoría de expertos en marketing digital para maximizar sus campañas publicitarias en esta plataforma. 

Es crucial dominar la herramienta para utilizarla eficazmente, y si no te sientes cómodo haciéndolo por ti mismo, siempre es recomendable invertir en expertos. Contratar profesionales como los trafficker de Creato para gestionar tu marketing digital puede ser la clave para evitar pérdidas de dinero y garantizar campañas publicitarias exitosas.

En resumen, tanto los emprendedores independientes como las empresas consolidadas pueden aprovechar al máximo Facebook Ads. La clave radica en aprender a utilizar la herramienta de manera efectiva o contar con la experiencia de profesionales del marketing digital para asegurar el éxito de tus campañas publicitarias.

¿Cuándo es el momento adecuado para utilizar Facebook Ads?

Depender solo de la publicación orgánica en redes sociales puede resultar limitado. Dado que este contenido no siempre alcanza a tu audiencia ideal de manera efectiva, si tu objetivo es que nuevas personas descubran tu marca, conozcan tus productos o servicios, y aumentar las ventas, te recomendamos considerar siempre la inversión de un presupuesto en publicidad. Facebook Ads se convierte así en una herramienta valiosa para amplificar el alcance de tus mensajes y llegar a un público más extenso y específico.

¿Cuándo es el momento perfecto para aprovechar Facebook Ads? Aquí te presentamos tres razones clave para comenzar:

• Posicionar tu Marca: Si tu objetivo es aumentar el número de seguidores y dar a conocer tu marca, las campañas de posicionamiento son ideales. Con Facebook Ads, puedes llegar a nuevas audiencias que coincidan con tu cliente ideal, generando visibilidad y futuros clientes.

• Captar Clientes Ideales: Obtén la información de contacto de personas que se ajusten al perfil de tu cliente ideal. Esta estrategia te permite construir una base sólida de leads valiosos para futuras interacciones y conversiones.

• Venta de Productos/Servicios por Mensaje: Crea campañas centradas en la venta directa, y la comunicación con clientes interesados puede desarrollarse a través de plataformas como Instagram o Whatsapp. Esta táctica agiliza el proceso de conversión y fomenta una interacción más cercana.

En tus primeros pasos en el marketing digital, Facebook Ads se presenta como una opción efectiva sin requerir una inversión excesiva. Aunque siempre te recomendaremos contar con la asesoría de un experto como nosotros para garantizar que cada peso de tu presupuesto se invierta de manera óptima. !¡Cuenta con nuestro apoyo para implementar tu estrategia en Facebook Ads y potenciar el impacto de tu marca! Para más información puedes contactarnos por medio de nuestro formulario.🚀

¿Por qué los Instagram Takeovers se han vuelto tan populares desde que Instagram lanzó las historias en su plataforma? Vamos a profundizar en este concepto.

Si no estás familiarizado con el término, no te preocupes; a continuación, en este artículo de Creato te proporcionaremos una breve explicación 🤓.

Instagram Takeover: Una Inmersión Detallada

Los Instagram Takeovers no son solo una moda pasajera, sino una estrategia efectiva para impulsar la interacción y autenticidad de tu marca en Instagram. Este enfoque implica que una persona “tome el control” de la cuenta, ya sea un miembro interno del equipo, un empleado externo, un influencer o un creador de contenido.

Ejemplos Ilustrativos:

✅ Algunas marcas invitan a influencers para hacerse cargo de las historias de Instagram durante un día, compartiendo sus experiencias y destacando productos o servicios específicos.

✅ Empresas también optan por Takeovers internos, donde los empleados comparten un día típico de trabajo, brindando una visión auténtica de la cultura de la empresa.

¿Por qué recurrir a los Instagram Takeovers?

Este tipo de contenido no solo capta la atención, sino que también genera beneficios significativos que en nuestra agencia de marketing digital Creato reconocemos y te invitamos a experimentar:

Interacción Auténtica: Al mostrar a alguien detrás de la cámara, se fomenta una mayor interacción y comentarios más personales.

Transparencia y Cercanía: Los Takeovers van más allá de la empresa, permitiendo a los usuarios ver quiénes son las personas que utilizan los productos o trabajan en la empresa.

Espontaneidad Apreciada: Diferente al contenido comercial habitual, los usuarios valoran la espontaneidad y la diversidad que aportan los Instagram Takeovers.

Cómo Implementar Instagram Takeovers de Forma Efectiva

Como has observado, incorporar Takeovers de forma intermitente en tu estrategia de marketing en Instagram puede generar numerosos beneficios. Sin embargo, es crucial destacar que la implementación de este tipo de contenido demanda una cuidadosa planificación y reflexión previa.

Ahora que conoces la importancia, aquí hay algunos pasos clave para integrar Instagram Takeovers en tu estrategia de marketing:

• Define Objetivos Claros: Antes de comenzar, establece objetivos específicos para tus Takeovers. ¿Quieres acercarte a tu comunidad o mejorar el conocimiento de la marca?

• Elige Participantes Estratégicos: Decide quiénes participarán en función de tus objetivos. Pueden ser empleados para mostrar transparencia o colaboraciones con influencers para ampliar el alcance.

• Crea una Guía Detallada: Establece pautas claras para mantener coherencia. Por ejemplo, limita el número de historias diarias, combina contenido hablado y visual, y sugiere el uso de gifs para atraer a los usuarios.

• Planificación Estratégica: Desarrolla un calendario editorial para garantizar una estrategia organizada y efectiva.

• Análisis Constante: Después de cada Takeover, analiza su rendimiento. Utiliza las analíticas de Instagram y, si trabajas con nosotros en Creato, aprovecha nuestro análisis de cuenta para evaluar el éxito y ajustar la estrategia.

🚀¡Animate a Descubrir Más Sobre Instagram Takeovers!🌟

Esto es solo un vistazo a los Instagram Takeovers y cómo integrarlos en tu estrategia. ¿Te animas a probar esta táctica innovadora?

Ya tienes un poco más de información de quienes son y de que se trata esta estrategia. Continúa descubriendo más consejos y mejores prácticas en nuestros artículos. ¡En Creato estamos aquí para ayudarte a potenciar tu presencia en redes sociales! 🚀¡Llena nuestro formulario de contacto y nos comunicaremos contigo!🌟

En el dinámico ecosistema del marketing digital, la evolución constante es una constante, y una de las tendencias más notables de los últimos años ha sido el videomarketing. En este artículo, exploraremos cómo esta estrategia ha pasado de ser una opción a convertirse en un componente esencial para las marcas, con especial énfasis en la plataforma TikTok. Además, te brindaremos consejos prácticos para que puedas crear contenido de vídeo envolvente y cautivador que conecte de manera impactante con tu audiencia.

El Auge Exponencial de TikTok en el Marketing Digital

En los últimos años, hemos sido testigos del ascenso meteórico de TikTok, consolidándose como una de las plataformas de redes sociales más populares. Con más de mil millones de usuarios activos mensuales en todo el mundo, TikTok se erige como un escenario propicio para que las marcas alcancen a una audiencia diversa y altamente comprometida.

TikTok, con su formato distintivo de vídeos cortos y creativos de hasta 60 segundos, ha revolucionado la forma en que las marcas abordan la creación de contenido. La brevedad impone a las marcas la tarea de captar la atención de los espectadores de manera rápida y efectiva, catalizando así un enfoque más creativo y cautivador en la producción de vídeos.

Ventajas del Videomarketing en TikTok: Un Análisis Más Profundo

• Alcance Global: La diversidad de la audiencia en TikTok es un activo invaluable. Permite a las marcas trascender fronteras, conectando con individuos de diferentes países, culturas y grupos demográficos. Esta expansión global propicia un reconocimiento amplificado de la marca a nivel mundial.

• Interacción y Participación: TikTok fomenta la interacción a través de desafíos y tendencias virales, una característica que las marcas pueden aprovechar para crear contenido relevante y atractivo. Invitar a los usuarios a participar y compartir sus propias versiones contribuye significativamente a la viralidad del contenido.

• Personalización y Segmentación: Las herramientas de TikTok permiten una personalización detallada del contenido, facilitando que las marcas lleguen a audiencias específicas. Esta capacidad asegura que el mensaje sea relevante e intrigante, incrementando la probabilidad de interacción y conversión.

• Creatividad y Originalidad: TikTok se ha ganado la reputación de ser un bastión de creatividad y originalidad. Es la plataforma ideal para que las marcas muestren su lado más innovador, experimentando con diversos estilos y formatos de vídeo para destacar entre la multitud.

Cómo Deslumbrar en TikTok: Consejos Prácticos para la Creación de Contenido

Conoce a tu audiencia:

Antes de empezar, comprende a fondo a tu audiencia objetivo. Investiga sus intereses para adaptar tu contenido de vídeo de manera efectiva.

Sé conciso y directo:

Dado que los vídeos en TikTok son cortos, comunica tu mensaje de manera concisa y directa. Atrapa la atención desde los primeros segundos y mantén el vídeo dinámico y entretenido.

Únete a tendencias y desafíos:

Participa en las tendencias y desafíos virales de TikTok. Únete a la conversación y crea contenido relacionado para aprovechar el impulso y aumentar la visibilidad de tu marca.

Sé auténtico y creativo:

La autenticidad es clave en TikTok. Muestra la personalidad de tu marca y experimenta con ideas y formatos para destacar entre la multitud.

Aprovecha las herramientas de edición:

TikTok ofrece una amplia gama de herramientas de edición para mejorar la calidad visual de tus vídeos. Experimenta con efectos, filtros y música para añadir un toque único a tu contenido.

Interactúa con tu audiencia:

La interacción es vital en TikTok. Responde a los comentarios, sigue a tus seguidores y participa en desafíos y tendencias. Esto contribuirá a construir una comunidad leal en torno a tu marca.

TikTok y Videomarketing: La Alianza Imbatible

El videomarketing no solo es una estrategia fundamental en el marketing digital actual, sino que TikTok se ha revelado como una plataforma poderosa para la creación y promoción de contenido de vídeo. Al aprovechar las ventajas únicas de TikTok, las marcas pueden forjar una conexión más fuerte con su audiencia. Estos consejos prácticos te ayudarán a desbloquear el potencial máximo de TikTok y llevar tu marketing digital a nuevas alturas. ¡Prepárate para brillar en el escenario digital con el videomarketing en TikTok y Creato como tus aliados estratégicos!

Si tienes dudas sobre nuestros servicios o quieres saber cómo podemos impulsar el desarrollo de tu marca, comunícate con nosotros mediante nuestro formulario de contacto o al número de teléfono +56999093133.

¿Qué esperas para escalar tu negocio?

Sabemos que el rubro de la moda y la ropa está en constante crecimiento con la aparición de nuevas marcas y diseñadores, pero también sabemos que la competencia existente entre ellas para resaltar y llegar al siguiente nivel es compleja. Entonces, ¿cómo es posible destacar entre ellas para llegar a más audiencia y, por ende, mejorar los números? En el mundo actual, una de las respuestas a esto es mediante el Fashion Digital Marketing.

¿En qué consiste el Marketing de moda o Fashion Marketing?

Hace no tantos años atrás, el Marketing de moda consistía en tener fuerte presencia en revistas, diarios y anuncios en las calles. Con la llegada de internet, todo esto ha ido cambiando y, si utilizas las estrategias adecuadas, el marketing digital puede poner a cualquiera de tus productos en frente de la vitrina.

El Fashion Digital Marketing consiste en un conjunto de herramientas y estrategias aplicadas a las marcas del rubro de la ropa y accesorios. Su finalidad es promover estas marcas en canales digitales mediante instrumentos para cumplir objetivos, ya sean de visibilidad, generación de leads o transaccionales.

En un mercado que cada vez presenta más competencia y agresividad en sus estrategias de posicionamiento digital, es clave tomar medidas rápidas y adecuadas para que los usuarios puedan no solo reconocer tu marca, sino que también tenerla presente en su cotidianidad y, además, asegurar una mayor cantidad de transacciones.

Estrategias principales para arrasar en el Fashion Digital Marketing

Existen muchas estrategias las cuales pueden potenciar a tu marca de moda. Esto se debe a que, hoy en día, este rubro se encuentra muy ligado al ámbito digital y que cada vez son más las tiendas que están trabajando en optimizar sus Ecommerce. 

Desde Creato, te dejamos algunas de las estrategias que consideramos primordiales para escalar tu negocio:

Uso orgánico de redes sociales

El uso orgánico de redes sociales como Tiktok, Facebook, Youtube, Instagram, entre otros; lleva años siendo una de las principales estrategias para conectar marcas con sus clientes. Esto se debe a que estas plataformas dan a las empresas la oportunidad de mostrar su identidad de una forma más cercana, plantearse de una forma más cotidiana frente a sus clientes, aumentan la visibilidad y, además, permite una comunicación bidireccional.

Sumado a lo anterior, herramientas más contemporáneas como Instagram Shopping o algunas funcionalidades de Pinterest, han permitido que las marcas puedan enlazar su tienda a estas plataformas sin necesidad de dirigirse directamente al sitio, obteniendo una experiencia con mucha menos fricción para los usuarios.

La importancia del video

Hoy en día, los videos son uno de los formatos preferidos por los usuarios. Es solo cosa de ver el billón de usuarios que la plataforma Tiktok tenía hasta el año pasado y las 500 horas de video que se suben cada minuto a Youtube. 

Las ventajas que tiene este formato para quienes crean contenido son muy grandes, esto debido a la infinidad de posibilidades respecto a temas, duración, tipo de contenido, y más. Por otro lado, otro factor importante es que no es necesaria una inversión tan grande para conectar con tu audiencia.

Un ejemplo de nuevos formatos de video que están ganando una alta popularidad entre marcas y usuarios, son los lives en distintas redes. Como comentamos anteriormente, la bidireccionalidad se ha convertido en una característica clave para fortalecer la relación entre clientes y sus marcas y, los live streaming tienen como base este principio.

Campañas de conversión

Campañas de paid media en eventos de alto tráfico, donde la industria de la moda es uno de los principales impulsores, o en herramientas de uso cotidiano como Google Shopping e Instagram, son una excelente manera de impulsar tus productos y marca.

Mediante estrategias planificadas de inversión digital, puedes apuntar a lo que el cliente está específicamente buscando y, junto con ello, encontrar el plan que se ajusta a tus necesidades y mejorar tu retorno de inversión. Por otro lado, no debemos olvidar las campañas de remarketing, las cuales tienen como objetivo recuperar un carrito de compras abandonado de acuerdo a los intereses del usuario.

Inbound Marketing

El Inbound Marketing es una de las estrategias integrales más efectivas para atraer clientes, generar engagement y leads; debido a su carácter no invasivo con el usuario. Al obtener información de tus clientes, 

Dentro de este elemento podemos encontrar muchos métodos que, utilizados en conjunto, pueden tener grandes resultados transaccionales para tu marca. Por ejemplo, mediante contenido descargable puedes aumentar tu base de datos y, mediante Email Marketing, puedes enviar un newsletter indicando los mejores descuentos o tu nueva colección de verano.

Influencer Marketing

El Marketing de Influencers se ha transformado en una estrategia fundamental para diversos nichos, y el mercado de la moda no es una excepción. Esto les da la oportunidad a las marcas de conectar con sus clientes de una forma completamente diferente mediante redes sociales.

Es cosa de ver cómo en plataformas como Tiktok o Instagram diversos creadores de contenido, desde micro influencers hasta grandes rostros de la moda, hacen alianzas a diario con marcas para mostrar sus productos y acercarlos a su audiencia.

¡Recuerda! Para implementar este tipo de campañas, debes hablar con influencers apropiados a tus necesidades, por ejemplo, fashion bloggers o personas ligadas 

Descuentos y promociones

A pesar de que puede sonar obvio, nunca está de más hacerle hincapié a este punto. Sacar descuentos y promociones de manera periódica en el sitio de tu marca o en fechas de alto tráfico es una gran estrategia para captar clientes nuevos y fidelizarlos.

Mediante todas las estrategias de marketing digital anteriormente, puedes hacer expectativas y difusión de estos días con bajos precios y, de esta manera, tus clientes tendrán claridad de las fechas y montos de descuento.

Escala tu Ecommerce de moda junto a Creato

Ya sea de manera orgánica o mediante estrategias de performance en diversas plataformas, si tienes un Ecommerce relacionado con el rubro de la moda, en Creato estamos preparados para ayudarte a escalar tus operaciones a otro nivel adaptándonos a tu empresa.

Mediante la implementación de estrategias de marketing digital diseñadas a partir de tus necesidades y objetivos, junto con la toma de decisiones a partir de la data existente, nos enfocaremos en trabajar el crecimiento y visibilización de tu marca.

Si tienes dudas sobre nuestros servicios o quieres saber cómo podemos impulsar el desarrollo de tu marca de moda, comunícate con nosotros mediante nuestro formulario de contacto o al número de teléfono +56999093133.

 ¿Qué esperas para escalar tu negocio?

Si trabajas en Marketing Digital para Ecommerce y no estás invirtiendo en publicidad en Facebook, probablemente te estás perdiendo una oportunidad relevante de crecimiento y visibilización entre tu audiencia. Si te estás preguntando el porqué, hay una respuesta muy fácil para esto: de acuerdo con el sitio Statista, cuenta con 2.93 billones de usuarios activos durante el primer trimestre de 2022.

¿Por qué invertir en Facebook?

Más allá de la gran cantidad de personas activas, esta plataforma, que está presente en el ecosistema digital desde el 2004, tiene múltiples características que no solo la hacen atractiva para los usuarios, sino que también para los expertos en Ecommerce y marketing digital en todas partes del mundo.

A continuación, te dejamos un listado de razones por las cuales deberías considerar invertir en Facebook:

1. Ofrece un análisis completo: las estadísticas sobre el rendimiento de tus anuncios son clave para la optimización de los mismos. Al ingresar al administrador de anuncios obtienes todas las métricas relevantes sin necesidad de calcularlas, ahorrando tiempo para que escales tu estrategia. 

Entre algunas de las métricas importantes que puedes encontrar están: alcance, engagement, conversiones, clics y más.

2. Tiene un costo relativamente bajo: en comparación con campañas digitales de pago de otras plataformas, como Linkedin, Youtube e Instagram, Facebook mantiene el costo por clic (CPC) más bajo. Esto lo convierte en una excelente alternativa si deseas llegar a un público específico sin invertir tanto presupuesto en primera instancia.

3. Gran segmentación de audiencias: considerando la gran cantidad de información que tiene Facebook de sus usuarios, podrás comprender el porqué puedes realizar segmentación de públicos muy específicos. Características como: idioma, localización geográfica, género, intereses, comportamiento, entre otros; son los encargados de llevar tu campaña al triunfo.

4. Campañas de remarketing: mediante Facebook Ads, puedes apuntar al público que ya ha interactuado contigo en ocasiones anteriores, aumentando las posibilidades de lograr conversiones o generar leads.

Mejora el reconocimiento de marca: al ser Facebook una plataforma con una gran cantidad de usuarios activos y, con la ayuda de las campañas de remarketing y de segmentación de audiencia, puedes lograr que tu Ecommerce tenga un espacio en la vitrina virtual de los usuarios y se mantenga presente constantemente.

5 errores más comunes si tienes publicidad en Facebook

A pesar de la gran cantidad de beneficios que puede tener invertir en Facebook, hay que tener presente que hay ciertos errores clave, los cuales pueden bajar el rendimiento de tu campaña de manera significativa.

Desde Creato, te dejamos cuáles son algunos de los errores más comunes que se cometen al momento de configurar campañas publicitarias en Facebook:

Segmentación detallada versus segmentación abierta

Como ya mencionamos con anterioridad, Facebook tiene diversas posibilidades de segmentación y, gracias a toda la información que almacena, es crucial entender su importancia para optimizar tus resultados.

Utilizar segmentación abierta al momento de realizar una campaña, probablemente no sea la estrategia más adecuada si tu finalidad es lograr conversiones. Esto se debe a que no estás apuntando a un público en específico que, con la estadística que cuentas, sea propenso a comprar tus productos o servicios.

Claramente, para que la segmentación detallada funcione como lo planeas, debes tener un gran conocimiento de quién es tu audiencia y a qué público al que hoy no estás llegando, deseas acercarte. 

No utilizar un funnel de conversión que contemple cada etapa

Un funnel de conversión cuenta con cinco etapas: adquisición, activación, retención, venta y referencia. Es clave considerar cada etapa de este funnel para apuntar a la mayor cantidad posible de usuarios que se encuentren en estas diversas fases. 

Esto tiene como finalidad no apuntar exclusivamente a segmentos que ya conocen y están familiarizados con tu marca o empresa, sino que también a algunos que quizás han oído un par de veces sobre ella o que, derechamente, no la conocen y están recién descubriendo.

Hay que tener en cuenta que el viaje del usuario, desde que toma conciencia de la existencia de tu marca hasta que realiza una conversión, es bastante complejo y puede tomar múltiples direcciones. Es por esto que, al considerar todas las etapas y abordarlas desde una manera integral, puedes dirigir a tu audiencia hacia tu objetivo.

No optimizar por algún objetivo claro

Si el objetivo de tus campañas es lograr conversiones, entonces debes aprovechar las herramientas de configuración que Facebook Ads tiene para ti y, de esta forma, enfocarla con este fin para que la plataforma pueda guiarse por esto. Por otro lado, una campaña de tráfico puede ser bastante útil, en especial para la etapa de adquisición.

Independiente de tu objetivo, debes sacarle el partido a todas las opciones de personalización que tiene Facebook para que tu campaña sea efectiva y los resultados sean los que esperas.

No obtener el “valor de las conversiones” 

El valor de las conversiones es la métrica que nos permite identificar la venta real generada en el Business Manager. Dentro de este valor se debería tener identificado a cuántas compras y dinero equivale lo generado por esta campaña. 

El no tener configurada correctamente esta métrica, afecta el rendimiento de las campañas. Esto se debe a que el algoritmo no sabe cuánto valor está generando para el negocio y, por ende, no logra optimizarlo considerando la rentabilidad de las campañas.

No medir el ROAS de nuestras campañas

El Retorno a la Inversión Publicitaria (ROAS) se encuentra directamente relacionado con la métrica anterior. Al no conocer el valor de la conversión de cada campaña, no se puede calcular el ROAS (ROAS=Ventas/inversión). Esta fórmula se utiliza para calcular qué tan efectiva está siendo la inversión publicitaria que estamos realizando.

Las campañas con mayor ROAS son las que deberían tener un mayor presupuesto de inversión destinado si tu propósito es transaccional, ya que son las que más ventas generan al negocio.

Potencia tu Ecommerce con Facebook Ads junto a Creato

En Creato tenemos clara la relevancia que tiene en la actualidad ejecutar diversas campañas de pago para la visibilización, adquisición de leads y conversiones de tu Ecommerce. No solo en Facebook, sino que en diversas plataformas que nos ofrecen esta alternativa, estamos preparados para crear campañas de acuerdo a tus necesidades, presupuesto y objetivo.
Te invitamos a conocer más sobre nosotros, nuestros clientes y resultados visitando nuestro sitio web. Si quieres trabajar junto a nosotros para escalar tu comercio electrónico al siguiente nivel, ¡comunícate con nosotros!

Durante el transcurso del año pasado, Google anunció una nueva herramienta para su plataforma de anuncios, la cual llegaría a revolucionar la optimización y automatización de las campañas de pago en Ecommerce. Este instrumento fue lanzado en noviembre del 2021, cuenta con múltiples funcionalidades nuevas y su nombre es una fiel representación de su objetivo final: Performance Max Campaigns (PMax).

Pero… ¿Cuáles son sus características principales?

¿En qué consiste?

Performance Max es una nueva modalidad de campañas automatizadas enfocadas en objetivos, la cual se ayuda de herramientas de Inteligencia Artificial (IA), como Machine Learning (ML), mejorar la efectividad de tus anuncios y optimizar sus resultados. Este instrumento promete obtener un mayor número de conversiones mediante la optimización en tiempo real de campañas multicanales mediante pujas inteligentes realizadas por IA.

Machine Learning es un tipo de inteligencia artificial que, entre otras cualidades, tiene la característica de aprender constantemente sin la necesidad de ser programada para tal. Mediante la recopilación de datos históricos, permite predecir resultados con mayor exactitud, convirtiéndose en una herramienta con una relevancia creciente para ejecutar modelos de negocios y patrones de comportamientos de usuario.

Quienes se encargan de las campañas publicitarias de pago, suben diversos formatos a cada canal, ya sea Display, Search, Discover, Maps, Gmail y Youtube; para que el Machine Learning de Google se encargue de probar cuál de todas las combinaciones funcionan mejor para tu campaña con base en tu audiencia y sus descubrimientos.

Dentro de los procesos automatizados de PMax, encontramos: pujas y estrategias de presupuesto, incluir o excluir audiencias, cambiar o añadir formatos y pausas/reanudaciones de campaña para optimizar el aprendizaje de la herramienta.

Debería comenzar a ocupar esta herramienta si…

• Tienes como objetivo generar conversiones tanto online como offline o generar leads.
• Quieres alcanzar a tu audiencia ideal mediante diferentes formatos de anuncios desde una misma campaña.
• Deseas generar alcance adicional de acuerdo a las optimizaciones implementadas por el Machine Learning de Google.

Ventajas de las Performance Max Campaigns

A pesar de que ya han quedado demostrados los beneficios de la automatización y la IA para diversos fines digitales, a continuación, te presentamos algunas ventajas concretas de la utilización de este tipo de campañas:

• Te permite enfocar en la estrategia: considerando que, mediante Machine Learning la plataforma se encarga de optimizar las campañas por su cuenta, puedes dedicar mayor tiempo a la planificación de tu estrategia al reducir el esfuerzo durante el proceso de configuración y mantención.
• Campañas focalizadas en objetivos: gracias al ML de Google, este se encargará de identificar a los usuarios óptimos en el momento ideal con la mejor combinación de formatos de anuncios de acuerdo a su perfil.
• Complementa tus campañas de Search basadas en keywords: las campañas de Performance Max se encargan de recopilar datos de las nuevas audiencias para que sean implementados en tus anuncios de Search. Esto se basa en la premisa de que el comportamiento de las personas se encuentra en constante evolución y, por lo mismo, se debe analizar periódicamente.
• Reportería: mediante un nuevo sistema de reportería, se explica cuáles son los logros que el ML de Google ha conseguido y, junto con esto, desgrana las optimizaciones de las campañas para que los Paid Media puedan comprender y ajustar estrategias.
• Data en tiempo real de los usuarios: con los datos en tiempo real de las intenciones y preferencias de los usuarios, te ayuda a descubrir nuevos segmentos.

¿Llegó PMax a reemplazar las Smart Shopping Campaigns?

Para aquellas marcas y empresas que en su estrategia de Marketing Digital para Ecommerce utilizan las herramientas de Smart Shopping, les tenemos una noticia: para quienes no hayan hecho ya el cambio, todas las campañas ya existentes se transformarán automáticamente en campañas de Performance Max en septiembre del 2022.

A pesar de esto, ¡no te agobies! Aún estás a tiempo para planificar nuevas estrategias sin que te pille desprevenido. Te comentaremos algunas de los cambios que podrás ver a partir de septiembre en tus campañas de Smart Shopping:

• Tus campañas ya no solo correrán en Search, Display y O&O Display Ads en Gmail y Youtube; sino que ahora también van a correr en Discover, Youtube In-stream y Google Maps para mejorar alcance, conversiones y descubrir nuevas audiencias.
• A diferencia de Smart Shopping, esta nueva herramienta está basada en objetivos, por lo que las pujas son completamente automatizadas.
• Los presupuestos solían estar separados en las campañas de Smart Shopping, sin embargo, en Performance Max se cruzan por todo el inventario, ya que se busca mejorar el rendimiento general de la campaña.

¡Recuerda! Te recomendamos realizar el cambio hacia Performance Max con anticipación para prever cualquier tipo de inconveniente y poder familiarizarte con esta nueva herramienta.

La relevancia de la inteligencia artificial en los medios digitales

Seguramente si estás familiarizado con la tecnología y Marketing Digital para Ecommerce, tienes nociones de la relevancia que ha adquirido en el último tiempo la IA dentro de este ámbito. Quienes trabajan en el rubro, generalmente utilizan estas herramientas para identificar patrones de comportamiento de sus usuarios dentro de sus sitios, permitiéndoles optimizar procesos y ofrecer anuncios personalizados, tal como puede ser el caso de PMax. 

De esta manera, el uso de Machine Learning te permite: mejorar la calidad del análisis de datos en menor tiempo, adaptarse con eficiencia a los cambios en los patrones y automatizar procesos que antes eran manuales.

Actualmente, Performance Max y otras herramientas de Google son los pioneros en el ámbito de la inversión en medios digitales mediante inteligencia artificial; y son herramientas como Machine Learning las que han revolucionado los aspectos tecnológicos de los anuncios de pago, acercándote a las audiencias que tienen más probabilidad de realizar cualquier tipo de conversión.

En Creato te ayudamos a implementar y optimizar tus campañas de Performance Max

En Creato somos expertos en campañas de medios digitales y, gracias a nuestro equipo altamente calificado y nuestros tres pilares fundamentales –creatividad, crecimiento y consistencia–, nos posicionamos como los indicados para la implementación y optimización de tus campañas de Performance Max para tu Ecommerce.

A pesar de que una de las particularidades de este tipo de campañas es su alto nivel de autonomía y automatización, es fundamental recordar que muchas de las decisiones estratégicas son tomadas por personas calificadas con la finalidad de escalar el crecimiento de tu comercio electrónico.
¿Aún te quedan dudas sobre este formato y si es apropiado para ti? Comunícate con nosotros y te asesoraremos de acuerdo a tus necesidades y las de tu empresa.

Ya estamos en mayo y, como cada año, se aproxima una de las fechas más relevantes para el comercio electrónico nacional: el Cyber Day 2022. Este evento, el cual es organizado por la Cámara de Comercio de Santiago (CCS), se llevará a cabo entre el lunes 30 de mayo y el miércoles 1 de junio, y ya son cientos de equipos los que se están preparando con campañas de marketing digital para Ecommerce con el objetivo de maximizar sus utilidades.

A pesar de que una estrategia de marketing digital debe abordarse desde múltiples ángulos para ser efectiva, una de las aristas clave de este sector son las campañas de Paid Media, las cuales son cruciales para lograr los objetivos transaccionales y apuntar a aquellos usuarios que están interesados en nuestros productos.

En este artículo, te dejaremos algunos puntos valiosos para triunfar en esta fecha de alto tráfico dentro del Ecommerce nacional.

¿Cuáles son las tres etapas de eventos de alto tráfico?

El Cyber es un período mucho más extenso que los tres días principales. Uno de los puntos clave es tener total conocimiento sobre cuáles son las etapas de un evento de Ecommerce masivo, tal como lo es el Cyber, y cómo abordar cada una de ellas para desarrollar campañas de performance efectivas. 

Pre evento (awareness)

Esta es una fase crucial que, principalmente, cuenta con dos objetivos clave: generar expectativa del evento mediante campañas enfocadas al conocimiento de marca y  participación en la fecha. Aquí debes comenzar con incrementos de presupuesto para poner a tu marca en el radar y preparar a tu audiencia para lo que se viene.

De esta manera, tanto en Facebook Ads como en Google Ads, la campaña pasa por un proceso de aprendizaje previo al evento y te permite recopilar información fundamental para optimizarla y obtener mejores resultados.

Si bien, para evitar contratiempos, se recomienda que los equipos comiencen a planificar esta etapa con aún más antelación, es ideal que las campañas en el período de pre evento comience aproximadamente un mes antes del evento

Recomendaciones:

• Evita cambios bruscos muy cerca de la fecha para evitar que la campaña vuelva a entrar en proceso de aprendizaje. 
• Evita la puesta en marcha de nuevas campañas porque los precios suelen aumentar a medida que el evento se aproxima.
• Se recomienda que esta etapa se ponga en marcha un mes antes del evento, por ende, esto significa que el período de planificación del pre evento debe comenzar aún antes.
• Se sugiere mencionar el porcentaje de descuento máximo que tendrá la marca en esas fechas.

Durante el evento

Se supone que, una vez ya optimizada la campaña de acuerdo a las sugerencias del proceso de aprendizaje, es la hora de mostrarle a los usuarios que estamos presentes en el evento con productos y ofertas. 

En esta etapa comienzan las campañas de remarketing, las cuales están enfocadas en usuarios que visitaron previamente algún producto del sitio y recordarles cuando navegan por aplicaciones o diversos sitios en la web, pero también para recuperar un carrito de compras abandonado.

Durante este instante, es muy importante hacer una inyección de presupuesto relevante con el fin de captar a los potenciales clientes.

Posterior al evento

Si pensaste que una vez terminado el evento ya se acabaron las campañas Cyber, estás equivocado. Como mencionamos en el punto anterior, las campañas de remarketing son extremadamente valiosas para apuntar a aquellos usuarios que demostraron interés en algún producto de nuestro sitio. 

Además, es el momento perfecto para apuntar a aquellos usuarios que no estuvieron disponibles durante los días del evento y se encuentran interesados en adquirir algo de nuestra tienda.

Recomendaciones:

• Esta etapa debería extenderse entre 4 a 7 días después de finalizado el evento.
• Disminuir el presupuesto y enfocarlo puntualmente en remarketing.

¿Facebook Ads o Google?

Esta es una pregunta que no cuenta con una respuesta definida. Tanto Facebook Ads como Google Ads son las principales plataformas que se utilizan hoy para llevar a cabo una estrategia de performance, sin embargo, cada una cumple un rol distinto y, dependiendo de la etapa del evento, tendrán distinto nivel de relevancia.

Facebook Ads

Facebook Ads es la plataforma de anuncios pagados de Facebook y, junto con ello, también te permite administrar anuncios pagados para Instagram. Al estar enfocados en redes sociales, es clave comprender la importancia que tienen los elementos visuales en sus campañas de pago.

Este sistema de anuncios se considera clave para el periodo de awareness. Tal como comentamos anteriormente, es crucial comenzar a informar y mostrarle a los usuarios la participación de la marca en el Cyber y la magnitud de los descuentos que estarán disponibles.

Sumado a lo anterior, es ideal también abordar campañas en redes durante la duración del evento y los días posteriores. Esto para enfocarnos en aquellos usuarios que no alcanzaron a comprar en los tres días o no se enteraron del evento a tiempo.

Aquí te dejamos algunos de los formatos más comunes dentro de los anuncios de Facebook Ads:

Anuncios en el feed

Son unos de los anuncios más populares de Facebook e Instagram. Tal como su nombre lo indica, aparecen en el feed de tus redes y, si logras que el diseño tenga una atracción visual significativa, puede ser altamente efectiva para el reconocimiento de marca y de los descuentos que tendrá durante Cyber.

Además, puedes enfocarlos en campañas de remarketing para aquellos usuarios que visitaron algunos de tus productos o que dejaron su carrito de compras abandonado.

Anuncio de secuencia

Este tipo de campañas, coloquialmente conocida como carrusel, te permite agregar imágenes para dar a conocer tus productos o contar una historia tanto en Instagram como Facebook. Cada una de estas imágenes pueden enlazarse a una URL diferente, por lo que es una excelente herramienta para mostrar artículos a potenciar y atraer tráfico a tu Ecommerce debido a la curiosidad que pueden llegar a generar.

Sumados a los formatos mencionados arriba, los cuales son los más comunes, también hay otros que pueden sumar a tu estrategia, entre ellos: anuncios en historias, anuncios en video, anuncios por colección, etc.

Google Ads

Google Ads es la plataforma de anuncios de Google. Mediante este sistema podemos crear anuncios en páginas de búsqueda, Display, Google Shopping, Gmail, Youtube y Play Store.

Si bien Google Ads es fundamental durante todas las etapas de un evento de alto tráfico, es particularmente relevante durante los tres días del evento. Esto se debe a que Google es la plataforma por excelencia para generar conversiones en Ecommerce.

A continuación, te dejamos algunos de los formatos más comunes para sacarle el máximo provecho a tus campañas de Cyber:

Search Ads

Mediante la compra de palabras clave específicas, este formato permite anunciarte en las páginas de búsqueda, ya sea en el nivel superior, inferior o lateral. Debes considerar que este tipo de campañas se basan en texto y, por ende, debe ser atractivo para que los usuarios hagan clic.

Recomendamos utilizar este formato durante los tres días clave del evento, donde las personas estarán buscando palabras específicas relacionadas con la fecha. ¡Ojo! Aquí recomendamos que no emplees palabras clave genéricas del evento (como Cyber u ofertas) sin incluir el nombre de la marca o producto.

Google Shopping

Google Shopping es un modelo de campañas que se muestra cuando el usuario usa el buscador de Google para indagar sobre productos específicos. Estos pueden aparecer tanto en la parte superior del buscador, como en la pestaña “Shopping”.

Debido a su gran valor para comparar precios de un producto entre varias tiendas, este recurso es crucial para los días de Cyber y los que vienen posteriormente.

No olvides que, para que este formato sea efectivo, debes mantener tu catálogo actualizado y funcionando.

Display Ads

Los anuncios de Display son campañas de imagen o video que se encuentran distribuidas en distintos sitios web, aplicaciones y propiedades de Google. De esta manera, puedes encontrarlos mientras ves videos de cocina en Youtube, visitas tu portal de noticias favorito, te distraes con tu juego favorito, entre muchas otras circunstancias.

Este recurso se emplea de forma activa durante todas las etapas del Cyber: mientras que en el período previo es un gran complemento para generar awareness, durante los días del evento y posterior al mismo se usa principalmente con objetivo de remarketing.

Youtube

Youtube es el segundo sitio con más visitas a nivel mundial y, dentro de él, existen varios formatos publicitarios con los que seguramente te has topado. 

Uno de los más utilizados es el formato bumper, el cual consta de un anuncio previo a un video con una duración de 6 segundos sin posibilidad de saltarlo. Por otro lado, otro de los formatos más relevantes debido a su capacidad de generar leads y conversión, es el TrueView for Action.

Ambos cumplen un rol fundamental en campañas de performance en fechas de alto tráfico para el Ecommerce. Los bumpers se consideran clave para el reconocimiento de marca, mientras que los  TrueView for Action son clave para los días del evento.

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