¿Cuál es el estado actual de la Búsqueda Generativa de Experiencia?

Se prevé que la implementación de la Experiencia Generativa de Búsqueda (SGE) de Google en 120 países tenga un impacto significativo en la ubicación y la presentación de los anuncios. La SGE emplea inteligencia artificial generativa para comprender las consultas de los usuarios y ofrecer respuestas precisas o conjuntos de información relevante.

Dado que la Experiencia Generativa de Búsqueda (SGE) proporciona respuestas directas a las consultas de los usuarios en los resultados de búsqueda, en nuestra agencia de marketing digital Creato vemos que es posible introducir nuevos formatos y ubicaciones de anuncios. Los anuncios actuales podrían ajustarse para adaptarse mejor a las consultas específicas de los usuarios, y podrían colocarse en la parte superior o dentro de la interfaz de SGE. Esto sugiere un posible cambio en la presentación de los anuncios, con el objetivo de una integración y relevancia mejoradas en el contexto de las búsquedas de los usuarios.

¿Cuál es la reacción de la audiencia ante la Experiencia Generativa de Búsqueda (SGE)?

• Actualmente, la Experiencia Generativa de Búsqueda (SGE) está en una etapa experimental, lo que ha suscitado diversas interrogantes, especialmente entre los anunciantes que buscan entender su posible impacto en el rendimiento de sus anuncios. Específicamente en el ámbito de la búsqueda pagada, considerando que esta es una de las principales fuentes de ingresos de Google, se espera que haya beneficios para los anunciantes en un entorno cada vez más competitivo.
• Los anunciantes están ansiosos por comprender cómo estas funciones experimentales afectarán la visibilidad, la participación y la eficacia global de sus anuncios.
• Con el cambio del panorama publicitario debido a la evolución de SGE, los anunciantes están atentos a las discusiones de la industria, los comentarios de los usuarios y cualquier comunicación oficial de Google.

Impacto previsto de SGE en la búsqueda de pago

Posibles alteraciones en la interpretación de métricas esenciales.

Preveemos que, con una mayor implementación, estos cambios probablemente incidirán en el CTR y el CPC, además de influir en la ubicación y el formato de los anuncios. Sin embargo, se vislumbra un mayor énfasis en el ROAS y el ROI general. Esta tendencia, que observamos de manera más amplia, presenta numerosos aspectos positivos al permitir que nuestro equipo, como expertos en la materia, se alinee más estrechamente con nuestros clientes y sus objetivos organizacionales, generando un verdadero impacto.

Uniendo Fuerzas: SEM y SEO hacia una Integración más Profunda

Con la evolución de los comportamientos de búsqueda, observamos una mayor convergencia entre las estrategias de SEO y SEM:

Nuestro equipo ya está experimentando los beneficios de esta sinergia. Al compartir conocimientos entre nuestros equipos de búsqueda paga y SEO, podemos colaborar en pruebas y aprendizajes conjuntos, encontrando así las mejores formas de aprovechar esta oportunidad de manera consistente.

¡Descubre cómo la experiencia generativa de búsqueda está transformando el marketing digital!. Continua leyendo y sumérgete en nuestro análisis detallado para desentrañar los secretos detrás de esta revolución tecnológica.

Explorando nuevas fronteras en la publicidad digital

Anticipamos que, con la integración de SGE, surgirán oportunidades para nuevos formatos y ubicaciones de anuncios. Esto podría implicar una adaptación de los anuncios existentes para coincidir con las consultas de los usuarios, así como su ubicación dentro de la interfaz de SGE, lo que requerirá una estrategia publicitaria más dinámica y receptiva a las necesidades del usuario.

Es muy probable que en SGE dé mayor relevancia a las imágenes y al contenido visual, lo que subraya la necesidad de integrar este tipo de contenido en los anuncios para garantizar su efectividad y visibilidad.

Debido a que SGE ofrece respuestas directas a las consultas de los usuarios en los resultados de búsqueda, es probable que veamos una disminución en el número de clics en los anuncios. Esta reducción en el CTR probablemente también tenga un impacto en los CPC, ya que los usuarios pasarán más tiempo en el SERP sin hacer clic. Además, la competencia podría intensificarse, ya que SGE ocupará una parte significativa del SERP, lo que limitará el espacio disponible para los anuncios principales. Este aumento en la competencia podría llevar a un incremento en los costos publicitarios.

Segmentación: ¿Cómo afectará el cambio a las tácticas de segmentación?

Es probable que la implementación de SGE tenga un impacto diferenciado en las palabras clave que se dirigen al embudo superior en comparación con aquellas orientadas al embudo inferior. En el caso del embudo superior, donde los usuarios buscan información más general, es más probable que encuentren respuestas directamente en el SERP, lo que podría influir en la estrategia de segmentación de palabras clave. Por otro lado, las palabras clave relacionadas con el embudo inferior, que suelen implicar búsquedas más específicas y orientadas a la acción, seguirán dirigiendo a los usuarios hacia los sitios web para obtener información adicional, ya que estas consultas suelen requerir un mayor nivel de detalle que no se puede proporcionar fácilmente en el SERP.

Preparándonos para SGE:

En el equipo de Paid Media de Creato nos esforzamos continuamente para mantenernos a la vanguardia de los grandes cambios en nuestra industria. Dada la rápida evolución y las nuevas iteraciones de SGE que surgen casi a diario, dedicamos mucho tiempo a estar al tanto de estas transformaciones.

Para prepararse para los próximos cambios o funciones relacionadas con la publicidad en la Búsqueda de Google, aquí hay algunos consejos generales que los anunciantes deben tener en cuenta para estar listos para SGE:

Personalice el contenido de sus anuncios y creatividades

Prepárese para ajustar el texto de su anuncio y las creatividades para alinearse con cualquier cambio en la experiencia de búsqueda. Esto puede implicar la incorporación de nuevas características de SGE o resaltar aspectos distintivos de sus productos o servicios para destacarlos mejor en el SERP.

Ajuste sus páginas de destino

Verifique que sus páginas de destino estén adecuadamente optimizadas para la experiencia del usuario. Si hay modificaciones en la manera en que los usuarios interactúan con los resultados de búsqueda, asegúrese de que sus páginas de destino ofrezcan contenido relevante y valioso, adaptado según los datos de comportamiento del usuario.

Actualice las tácticas de segmentación

Revise y adapte sus estrategias de orientación considerando las nuevas funcionalidades o alternativas presentadas en SGE. Esto podría incluir afinar la segmentación de su audiencia o modificar las estrategias de oferta.

Probar e iterar:

Una vez que la nueva experiencia de búsqueda esté en marcha, realice pruebas para entender la respuesta de los usuarios. Utilice los datos recopilados para iterar y mejorar sus estrategias publicitarias.

Aproveche las nuevas características y opciones disponibles.

Si la búsqueda generativa introduce nuevas funciones o formatos de anuncios, investigue cómo puede utilizarlos para mejorar sus campañas publicitarias.

¿Deseas conocer más? Este es solo un vistazo a nuestro mundo en constante cambio, y estamos profundamente comprometidos con él. Si tienes preguntas o quieres explorar más, no dudes en contactarnos.

La tecnología de inteligencia artificial se encuentra en constante evolución, y en Creato nos mantenemos al tanto de las últimas novedades. Recientemente, Google ha lanzado una nueva experiencia de búsqueda que aprovecha la IA, prometiendo transformar la forma en que navegamos por la web.

????Si te interesa este tema, sigue leyendo para conocer lo que Google SGE puede hacer por ti y ayudarte a mejorar los resultados de búsqueda.???? 

¿Qué es Google SGE  (Search Generative Experience)?

¿Qué es Google SGE (Search Generative Experience)? Es una nueva experiencia de búsqueda de Google que incorpora inteligencia artificial en sus resultados. Aunque actualmente está en fase experimental y solo disponible en los Estados Unidos a través de Search Labs Google, ya podemos vislumbrar el potencial revolucionario que ofrece.

Y es que el objetivo principal de Google SGE es facilitar que los usuarios encuentren rápidamente la respuesta a sus preguntas, eliminando la necesidad de navegar por múltiples URL y centrándose en la información relevante. Entre sus funciones se incluyen:

• Proporcionar respuestas a preguntas abiertas.
• Agregar contexto a los resultados de búsqueda.
• Personalizar los resultados de búsqueda según las preferencias de los usuarios.

Estas soluciones se presentan de diversas formas. Por ejemplo, está el “snapshot”, que proporciona una visión general de la búsqueda realizada por el usuario. También está el modo conversacional, que es altamente dinámico: cuando un usuario formula una pregunta sobre un tema o elige una de las preguntas sugeridas por Google.

Cómo funciona Google Search Generative Experience

Google Search Generative Experience opera con el propósito de ofrecer resultados óptimos y satisfactorios a las consultas de los usuarios en Google. Utiliza algoritmos avanzados y un sistema que comprende el contexto para generar respuestas relevantes. Su modelo de lenguaje se basa en LLM (Large Language Models).

Con esta nueva función, el primer resultado de búsqueda será generado por inteligencia artificial, proporcionando una respuesta directa a las preguntas o dudas de los usuarios.

Ventajas de Google SGE

Google SGE ofrece múltiples ventajas, mejorando la experiencia de búsqueda al proporcionar información precisa directamente en la página de resultados. Esto optimiza las búsquedas en la web y permite a los usuarios profundizar en el tema de interés, lo que a su vez puede incrementar el tráfico en los sitios web y ofrecer nuevas oportunidades de marketing para impulsar el conocimiento de la marca y mejorar la conversación. Te cuento cuáles son y de qué forma ayuda esta tecnología a los usuarios y a los negocios online:

• La principal ventaja de Google SGE es su capacidad para optimizar las búsquedas en la web. Al realizar una consulta sobre una imagen o una palabra clave específica, esta tecnología proporciona información precisa directamente en la página de resultados, agilizando así el proceso de búsqueda.
• Google SGE mejora significativamente la experiencia del usuario al permitir que los resultados de búsqueda proporcionen una profundización minuciosa en el tema de interés. Esto garantiza que los usuarios encuentren información relevante y detallada que satisfaga sus necesidades y expectativas.
• Google SGE tiene el potencial de aumentar el tráfico web de las empresas, siempre y cuando estas ofrezcan contenido de calidad que satisfaga las necesidades de los usuarios. Esto significa que las empresas pueden beneficiarse de una mayor visibilidad y presencia online si proporcionan contenido relevante y valioso para su audiencia.
• Google SGE también brinda una nueva oportunidad para el marketing, especialmente en la promoción del reconocimiento de marca y la mejora de la interacción con los usuarios. Las empresas pueden aprovechar esta tecnología para llegar a su audiencia de manera más efectiva y fomentar una conversación significativa en línea.

Aplicaciones de Google Search Generative Experience

Google Search Generative Experience no solo beneficia a los negocios en línea y al sector empresarial, sino que también tiene aplicaciones relevantes en una variedad de sectores, por ejemplo:.

Marketing

Google Search Generative Experience (SGE) ofrece al marketing digital una herramienta poderosa para mejorar el seguimiento y análisis del tráfico en línea. Con esta tecnología, los profesionales del marketing pueden obtener información detallada sobre cómo los usuarios interactúan con los resultados de búsqueda generados por la IA, lo que les permite ajustar sus estrategias y campañas de manera más efectiva. Además, SGE facilita la gestión de campañas publicitarias al proporcionar datos precisos sobre la efectividad de los anuncios y la respuesta de los usuarios a ellos. Esto permite a los especialistas en marketing optimizar sus inversiones publicitarias y maximizar el retorno de la inversión. En resumen, Google SGE ofrece herramientas avanzadas que ayudan a los profesionales del marketing a comprender mejor el comportamiento de los usuarios en línea y a tomar decisiones más informadas para impulsar el éxito de sus campañas digitales.

Educación

En el ámbito educativo, Google Search Generative Experience (SGE) también puede ser útil. Por ejemplo, Google Classroom permite a los educadores mejorar la comunicación y la gestión de aulas virtuales, facilitando la enseñanza a distancia y promoviendo una mejor colaboración en entornos educativos virtuales.

Entretenimiento
En el ámbito del entretenimiento, Google Search Generative Experience (SGE) ofrece beneficios significativos. Por ejemplo, con YouTube, que forma parte de Google, los usuarios pueden disfrutar de una búsqueda más específica de música, series, películas y otros contenidos de entretenimiento, mejorando así la experiencia de búsqueda en este sector.

Turismo
La integración de Google SGE en aplicaciones como Google Search y Google Maps presenta ventajas significativas para el sector turístico. Esto beneficia especialmente a los viajeros al proporcionarles información más precisa y útil durante la planificación de sus viajes y mientras están en ruta.

Retail
Las empresas del sector retail pueden aprovechar al máximo las capacidades de Google SGE a través de plataformas como Google Ads y Google Shopping. Esto les permite mejorar el alcance de su contenido y aumentar la efectividad de sus estrategias de marketing, siempre y cuando estén adaptadas a las necesidades e intereses específicos de los usuarios.

¿Cómo maximizar el potencial de la herramienta Google SGE?

¿Cómo sacar el máximo provecho a la herramienta Google SGE en el futuro? En este momento, Google SGE está en fase de prueba. Sin embargo, cuando esté disponible para todos, podrás optimizar su uso siguiendo estas estrategias:

• Entiende las métricas: examina y comprende los datos del proceso de búsqueda para respaldar tus decisiones de manera informada.
• Mejora las palabras clave: optimiza tus términos de búsqueda para crear contenido relevante, útil y atractivo para los usuarios.
• Prioriza la experiencia del usuario: además de las métricas SEO, enfócate en los datos que mejoran la experiencia del usuario, lo que puede aumentar el tráfico y la visibilidad de tu sitio.

¡Absolutamente emocionante verdad! La fusión del lenguaje natural y la inteligencia artificial en Google SGE promete revolucionar la forma en que interactuamos con la información en la web. En nuestra agencia de marketing digital Creato, estamos muy atentos y ansiosos por ver cómo esta tecnología mejora la experiencia de búsqueda para los usuarios.

¡Esperamos con ansias su lanzamiento en todos los países para poder aprovechar al máximo sus herramientas y potenciar nuestras estrategias de marketing digital! ¿Qué opinas tú al respecto? ¿Te gustaría compartir tus ideas en los comentarios? ¡Me encantaría escucharte! ????????

????Descubre cómo Google SGE puede transformar tu experiencia de búsqueda en la web. Con una combinación única de lenguaje natural e inteligencia artificial, esta innovadora herramienta promete revolucionar la forma en que accedemos y consumimos información en línea. ¿Estás listo para potenciar tus estrategias de marketing digital y aprovechar al máximo esta tecnología? ¡Contáctanos hoy mismo a través de nuestro formulario de contacto y lleva tu presencia en línea al siguiente nivel!

¿Tu tienda online no convierte? ¿Te gustaría aumentar tus ventas sin invertir más en publicidad? La optimización de la tasa de conversión (CRO) es la clave para desbloquear el potencial de tu Ecommerce y llevarlo al siguiente nivel.

En esta guía definitiva, te revelaremos los secretos del CRO:

Qué es y por qué es crucial para tu negocio online.

Cómo analizar tu sitio web y definir objetivos específicos.

Las mejores estrategias para optimizar la experiencia del usuario.

Herramientas y recursos para impulsar tu tasa de conversión.

Ejemplos de éxito y casos prácticos.

Consejos SEO para optimizar tu sitio web para los motores de búsqueda.

????¿Estás listo para convertir más visitantes en clientes? ¡Sigue leyendo!????

2. El primer paso: Análisis y definición de objetivos

Antes de implementar cualquier estrategia de CRO, es fundamental realizar un análisis exhaustivo de tu sitio web y definir objetivos específicos.

¿Qué debes analizar?

• Comportamiento del usuario: ¿Cómo navegan los usuarios por tu sitio web? ¿En qué páginas abandonan?
• Datos de tráfico: ¿De dónde provienen tus visitantes? ¿Qué palabras clave utilizan para encontrar tu sitio web?
• Puntos de fricción: ¿Qué obstáculos encuentran los usuarios en el proceso de compra?

Define objetivos SMART:

Específicos: Deben ser claros y concisos.

Medibles: Deben poder ser cuantificados.

Alcanzables: Deben ser realistas y desafiantes.

Relevantes: Deben estar alineados con los objetivos generales de tu negocio.

Temporales: Deben tener un plazo de tiempo definido.

3. Optimización de la experiencia del usuario: Claves para el éxito

La experiencia del usuario (UX) es un factor crucial para el éxito del CRO. Un sitio web con una UX deficiente frustrará a los usuarios y los alejará de tu negocio.

¿Cómo mejorar la UX?

• Navegación sencilla e intuitiva: Crea un menú claro y organizado, y utiliza breadcrumbs para facilitar la navegación.
• Arquitectura del sitio web optimizada: Agrupa los productos por categorías y subcategorías, y utiliza filtros para facilitar la búsqueda.
• Páginas de producto atractivas y completas: Incluye imágenes y videos de alta calidad, descripciones detalladas y reseñas de clientes.
• Proceso de compra sencillo y seguro: Reduce el número de pasos necesarios para completar la compra, y ofrece diferentes métodos de pago y envío.
• Comunicación personalizada: Envía correos electrónicos personalizados a tus clientes para recordarles productos que han visto o recomendarles productos similares.

4. CRO para diferentes dispositivos: No pierdas ni un cliente

En la actualidad, la mayoría de los usuarios acceden a internet desde sus dispositivos móviles. Por eso, es crucial optimizar tu sitio web para móviles y tablets.

¿Cómo optimizar tu sitio web para móviles?

• Diseño responsive: Adapta el diseño de tu sitio web para que se vea correctamente en cualquier dispositivo.
• Botones y elementos de gran tamaño: Facilita la interacción con el sitio web en pantallas táctiles.
• Carga rápida: Optimiza las imágenes y el código de tu sitio web para que se cargue rápidamente en dispositivos móviles.
• Estrategias de marketing específicas para móviles: Usa anuncios específicos para móviles y SMS marketing.

5. Herramientas para impulsar tu CRO

Existen diversas herramientas que te ayudarán a analizar tu sitio web, realizar pruebas A/B y optimizar tu tasa de conversión.

Herramientas de análisis: Google Analytics y Hotjar

Google Analytics te permite obtener información detallada sobre el comportamiento del usuario en tu sitio web, como datos demográficos, intereses, comportamiento en el sitio web, flujo de usuarios, conversiones y mucho más. Hotjar te permite crear heatmaps y grabaciones de sesiones para visualizar dónde hacen clic los usuarios en tu sitio web y cómo interactúan con él.

Otras herramientas como Crazy Egg, Adobe Analytics y Matomo también pueden ayudarte a obtener una visión completa del comportamiento del usuario.

Recomendamos:

Elegir la herramienta adecuada para tus necesidades.

Usar una combinación de herramientas.

Seguir tus datos regularmente y tomar medidas.

Enlaces:

Google Analytics: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/

Hotjar: https://www.hotjar.com/

Crazy Egg: https://www.crazyegg.com/

Adobe Analytics: https://business.adobe.com/products/analytics/adobe-analytics.html

Matomo: https://matomo.org/

En Conclusión, en este artículo de Creato hemos detallado 5 consejos para que puedas desarrollar la estrategia de CRO y puedas  llevar tu estrategia de marketing al siguiente nivel en 2024. Te acompañamos en este emocionante viaje, nuestro equipo de expertos en publicidad digital te ayuda a desarrollar estrategias efectivas:

• Creamos contenido original y atractivo que capta la atención de tu público objetivo.
• Optimizamos tus campañas publicitarias para maximizar el alcance y la rentabilidad.
• Te asesoramos en las mejores prácticas para aprovechar al máximo el potencial de tus campañas.

????No te pierdas la oportunidad de convertirte en un líder en la conversión de tu Ecommerce. ¡Contáctanos hoy mismo y descubre cómo podemos ayudarte.????

En el mundo actual, los consumidores esperan experiencias personalizadas en cada interacción que tienen con las empresas. En Creato sabemos su importancia y que el comercio electrónico no es una excepción. De hecho, un estudio reciente de Forrester Research, encontró que el 66% de los consumidores online esperan que las empresas les recomienden productos relevantes.

La inteligencia artificial (IA) puede ayudarte a ofrecer experiencias personalizadas a tus clientes de comercio electrónico. Una forma de hacerlo es mediante el uso de un modelo de recomendación con machine learning.

¿Qué es un modelo de recomendación con machine learning?

Un modelo de recomendación con machine learning es un algoritmo que utiliza datos para predecir qué productos le gustarán a un cliente. Estos modelos se basan en el aprendizaje automático, lo que significa que pueden mejorar su precisión con el tiempo a medida que se exponen a más datos.

¿Cómo funciona un modelo de recomendación con machine learning?

Los modelos de recomendación con machine learning funcionan analizando una variedad de datos, como:

• Historial de compras del cliente: qué productos ha comprado el cliente en el pasado.
• Productos vistos: qué productos ha visto el cliente en tu sitio web o aplicación.
• Interacciones con el sitio web: cómo ha interactuado el cliente con tu sitio web o aplicación, como clics, búsquedas y tiempo en la página.
• Datos demográficos: edad, sexo, ubicación, etc. del cliente.

????Con base en estos datos, el modelo de recomendación puede predecir qué productos le gustarán al cliente con mayor probabilidad.

Beneficios de usar un modelo de recomendación con machine learning:

Mayor satisfacción del cliente: los clientes estarán más satisfechos cuando les recomiendes productos que les interesen.

Mayores ventas: los clientes son más propensos a comprar productos que les recomiendes.

Mejor experiencia del cliente: los clientes tendrán una mejor experiencia general cuando sientan que tu sitio web o aplicación está personalizado para ellos.

¿Cómo implementar un modelo de recomendación con machine learning?

Hay varias formas de implementar un modelo de recomendación con machine learning. Puedes:

• Desarrollar tu propio modelo: esto puede ser costoso y requiere experiencia en machine learning.
• Usar una plataforma de terceros: hay varias plataformas disponibles que te permiten implementar un modelo de recomendación con machine learning sin necesidad de experiencia en machine learning.

Como por ejemplo:

1. https://cloud.google.com/recommendations: Ofrece una gama completa de herramientas para crear e implementar modelos de recomendación personalizados. Google Recommendations AI se integra con otros productos de Google Cloud, como BigQuery y Cloud AI Platform, lo que facilita el análisis de datos y la creación de modelos de Machine Learning.

2. https://recsys.acm.org/: Es una plataforma de código abierto que te permite crear e implementar modelos de recomendación personalizados. Recsys ofrece una variedad de algoritmos de recomendación, así como herramientas para evaluar y optimizar tus modelos.

3. https://aws.amazon.com/personalize/: Es un servicio de AWS que te permite crear e implementar modelos de recomendación personalizados sin necesidad de experiencia en Machine Learning. Amazon Personalize ofrece una variedad de algoritmos de recomendación, así como herramientas para evaluar y optimizar tus modelos.

Otras plataformas a considerar:

https://www.criteo.com/

https://vwo.com/engage/

Al elegir una plataforma de terceros, es importante considerar:

➡️ Tus necesidades específicas.

➡️ Tu presupuesto.

➡️ Tu nivel de experiencia en Machine Learning.

➡️ Las características y funcionalidades que ofrece la plataforma.

Te recomiendo que investigues las diferentes plataformas disponibles antes de tomar una decisión.

????En conclusión, los modelos de recomendación con machine learning son una poderosa herramienta para ofrecer experiencias personalizadas a tus clientes de comercio electrónico. Si estás buscando mejorar la satisfacción del cliente, aumentar las ventas y mejorar la experiencia del cliente, te recomiendo que consideres implementar un modelo de recomendación con machine learning en tu sitio web o aplicación.

Recuerda:

La IA es una herramienta poderosa, pero no es una solución mágica. Es importante utilizar las herramientas de IA de forma estratégica y en conjunto con otras estrategias de marketing digital. En nuestra agencia de Marketing Digital Creato nos especializamos en performance para ecommerce y estamos en constante aprendizaje de estrategias que aporten a los resultados.

El éxito del ecommerce depende de muchos factores, como la calidad de tus productos, el precio, la atención al cliente y el marketing. La IA es una herramienta que puede ayudarte a mejorar todos estos aspectos de tu negocio.

¡Espero que este artículo te haya sido útil!

BigCommerce es una herramienta integral de comercio electrónico que permite a empresas tanto B2B como B2C construir sitios web para la venta de productos y servicios. Se distingue de otras plataformas como Shopify, Wix o WooCommerce por su notable flexibilidad, lo que le permite a las marcas adaptarse a una amplia variedad de artículos o servicios.

Lo que distingue verdaderamente a BigCommerce es su amplia gama de funcionalidades integradas en sus diversos paquetes de servicios. Esto significa que, en la mayoría de los casos, no es necesario instalar complementos adicionales ni incurrir en costos extra para ampliar las capacidades de tu ecommerce. Esta característica simplifica significativamente el proceso de escalabilidad y crecimiento de tu negocio en línea, proporcionando una experiencia más fluida y eficiente para los usuarios.

Además, la popularidad de esta plataforma se extiende a nivel mundial, ya que se adapta fácilmente a diversas monedas, idiomas y canales de venta. ¿Interesado en conocer más sobre esta solución en tu negocio? ¡Te presentamos los aspectos más relevantes que necesitas conocer sobre BigCommerce!

Funcionalidades clave y características destacadas

Gestión omnicanal integrada

BigCommerce no solo te brinda la capacidad de construir y gestionar tu tienda en línea, sino también de administrar las ventas y campañas en otros canales como Amazon o Instagram.

Con esta integración, puedes centralizar todas tus operaciones en un solo lugar, lo que simplifica y agiliza la gestión de tus puntos de venta en línea.

Amplia selección de plantillas adaptables

Si prefieres evitar comenzar tu ecommerce desde cero, BigCommerce ofrece una variedad de plantillas listas para usar como punto de partida.

Estas plantillas están diseñadas con un enfoque responsivo, lo que garantiza una visualización óptima en cualquier dispositivo.

Herramientas analíticas integradas

BigCommerce proporciona a los comerciantes un conjunto completo de herramientas de análisis para rastrear y evaluar el rendimiento de sus operaciones de comercio electrónico.

Con estas herramientas, puedes obtener información detallada sobre el rendimiento de tus productos, la tasa de abandono del carrito, el éxito de tus campañas publicitarias y mucho más, lo que te permite tomar decisiones informadas para mejorar tu estrategia de ventas.

Pasarela de pago incorporada

BigCommerce no solo se integra con múltiples canales de venta, sino que también ofrece su propia pasarela de pago, eliminando la necesidad de integrar una externa.

Además, no hay comisiones por transacción, a excepción de los pagos con tarjeta de crédito. La plataforma admite pagos en más de 100 monedas, brindando flexibilidad a los negocios internacionales.

Servicio de hosting y registro de dominio

Con BigCommerce, puedes construir tu ecommerce desde cero sin complicaciones. La plataforma ofrece la posibilidad de adquirir tanto el nombre de dominio como el servicio de hosting, simplificando así todo el proceso de lanzamiento de tu tienda en línea.

Ventajas y Beneficios de BigCommerce

SEO Integrado: BigCommerce ofrece herramientas de posicionamiento SEO sin costos adicionales, lo que facilita la optimización para motores de búsqueda y ayuda a mejorar la visibilidad en línea.

Facilidad de Uso: Con su método de arrastrar y soltar elementos, construir tu sitio web es sencillo y rápido, similar a otras plataformas líderes en el mercado.

Personalización Avanzada: BigCommerce permite un alto nivel de personalización, incluso la creación de diferentes versiones del sitio para distintos usuarios, adaptándose así a diversas necesidades y preferencias.

Soporte al Cliente 24/7: Su servicio de atención al cliente está disponible todos los días de la semana, las 24 horas del día, a través de chat, teléfono y correo electrónico. Además, puedes agendar citas con profesionales de la compañía para recibir asesoramiento personalizado.

Integración con WordPress: Si ya tienes un ecommerce en WordPress, puedes integrarlo con BigCommerce para aprovechar todas sus funcionalidades sin necesidad de migrar completamente.

Velocidad de Carga: BigCommerce ofrece una velocidad de carga rápida, lo que mejora la experiencia del usuario y contribuye a un mejor posicionamiento en los resultados de búsqueda.

Gestión Multicanal: Permite manejar varios canales de venta desde una única plataforma, así como gestionar múltiples tiendas en línea independientes. Esto es ideal para vendedores que operan en diferentes regiones o gestionan varios ecommerce de marcas distintas.

Solución BOPIS: BigCommerce ofrece la opción de Click and Collect (comprar en línea y recoger en tienda) en ciertas ubicaciones, brindando a los clientes una experiencia de compra más conveniente y flexible.

¡Descubre más sobre BigCommerce y cómo puede impulsar tu negocio en línea! ???? Sigue leyendo para conocer todas las funcionalidades y ventajas que esta plataforma tiene para ofrecerte. No te pierdas esta oportunidad de llevar tu ecommerce al siguiente nivel. ✨

Desventajas de BigCommerce

Límites en Ventas Anuales: Cada paquete tiene un límite máximo anual de ventas. Si superas este límite, debes actualizar a un plan superior, lo que puede implicar costos adicionales inesperados.

Limitaciones en Plantillas: Aunque BigCommerce ofrece plantillas gratuitas, estas opciones son bastante limitadas en términos de personalización y variedad. La falta de opciones de edición y la escasez de variedad entre las plantillas gratuitas pueden dificultar la creación de un diseño único y atractivo para tu tienda en línea.

Para comenzar, BigCommerce te brinda la oportunidad de probar su plataforma de manera gratuita durante 15 días, sin necesidad de proporcionar los detalles de tu tarjeta de crédito, lo cual resulta conveniente para explorar sus características.

Posteriormente, ofrece cuatro paquetes diferentes con precios que varían según si optas por pagar mensual o anualmente.

Todos los planes incluyen cero comisiones por transacción, capacidad de almacenamiento y productos ilimitados, así como una cuenta personal sin restricciones. Sin embargo, cada plan presenta sus propias distinciones, que detallaremos a continuación.

Para el Paquete Standard, el precio es de $39 al mes si optas por el pago mensual, mientras que si eliges el pago anual, el costo es de $29 al mes. Con este plan, puedes administrar hasta 3 tiendas en la plataforma, con la opción de ampliar por $30 al mes por cada tienda adicional. Sin embargo, este paquete no incluye algunas funcionalidades disponibles en los planes superiores. Te recomendamos visitar la página oficial de precios para obtener información detallada.

El Paquete Plus tiene un precio de $105 al mes para el pago mensual y $79 al mes para el pago anual, con un ahorro del 25% en la opción anual. Con este plan, puedes gestionar hasta 5 tiendas, con un costo adicional de $50 al mes por cada tienda extra. Es el plan más popular y solicitado de la herramienta.

Por otro lado, el Paquete Pro tiene un costo de $399 al mes para el pago mensual y $299 al mes para el pago anual. Con este plan, puedes administrar hasta 8 tiendas en total, con un costo de $100 al mes por cada tienda adicional. Te recomendamos revisar el enlace proporcionado anteriormente para obtener una visión completa de las características y precios de cada paquete.

Finalmente, el Paquete Enterprise es personalizado para empresas de mayor tamaño con necesidades específicas. Para obtener información sobre el precio y contratar el servicio, debes ponerte en contacto con el departamento de ventas, lo cual es común en este tipo de servicios.

¿Por qué BigCommerce?

Para las pequeñas empresas, BigCommerce representa una excelente opción debido a que ofrece todo lo necesario sin costos adicionales. Con el paquete Standard, cubren prácticamente todas sus necesidades a un precio accesible.

Además, BigCommerce se destaca por ser una de las plataformas de ecommerce con más funcionalidades integradas y ofrecer numerosas características incluso en su plan básico.

Su funcionalidad multicanal es especialmente destacable, junto con sus herramientas de SEO, optimización de imágenes y la posibilidad de vender en diversas divisas. Esto brinda a las empresas una amplia gama de opciones para expandir su alcance y aumentar sus ventas de manera efectiva.

Comparación entre BigCommerce y Shopify:

Tarifas de transacción: En BigCommerce no hay tarifas de transacción, mientras que en Shopify sí las hay, variando del 0,5% al 2% si se utiliza una pasarela de pago de terceros.

Inclusión de informes en el plan estándar: En BigCommerce, los informes están incluidos en el plan estándar, mientras que en Shopify no lo están y se necesita un plan superior para adquirirlos.

Funcionalidades de marketing por correo electrónico: BigCommerce no incluye funcionalidades de marketing por correo electrónico, pero se pueden implementar a través de integraciones, las cuales suelen ofrecer funcionalidades más avanzadas que las plataformas de creación de ecommerce.

Cantidad de funcionalidades y curva de aprendizaje: BigCommerce ofrece una mayor cantidad de funcionalidades en general, lo que puede resultar positivo, pero también provoca una curva de aprendizaje mayor.

Precio similar: El precio es bastante similar en ambas plataformas, por lo que no es un factor determinante para elegir una sobre la otra.

Límite de ingresos anuales y funcionalidades de descuentos: BigCommerce tiene un límite de ingresos anuales por cada plan, mientras que Shopify no lo tiene. Además, BigCommerce incluye funcionalidades de descuentos, que Shopify no tiene integradas, aunque se pueden implementar a través de herramientas de terceros en ambas plataformas.

En resumen, Shopify destaca por su facilidad de uso, lo que la hace más idónea para pequeñas empresas. Por otro lado, BigCommerce sobresale en la cantidad de funcionalidades integradas, convirtiéndola en una mejor opción para empresas de mayor tamaño con mayores necesidades.

¡Ahora que conoces más sobre BigCommerce y Shopify, es hora de tomar acción! ???? Si necesitas ayuda para elegir la plataforma perfecta para tu negocio, ¡contáctanos hoy mismo! ???? Nuestro equipo en Creato está aquí para asesorarte y llevar tu ecommerce al siguiente nivel. No pierdas esta oportunidad, ¡estamos ansiosos por ayudarte a alcanzar tus objetivos! ????

¿Estás buscando potenciar tu estrategia de contenido en TikTok este 2024 con tendencias duraderas y efectivas? En este artículo de Creato, te revelaremos las tendencias de TikTok que no solo serán populares, sino que perdurarán en el tiempo. La clave radica en enfocar tu estrategia de redes sociales en contenido audaz, desafiante y centrado en generar confianza, evolucionando el storytelling clásico y dando paso a nuevas formas de conexión. ¿Listo para descubrir más? ¡Comencemos juntos!

TikTok: Las tendencias que vienen este 2024

Si estás buscando triunfar como marca en TikTok a lo largo del 2024, aquí te presentamos las tendencias que la propia plataforma ha destacado en su informe anual “What’s Next Trend Report”. Este informe analiza las interacciones y búsquedas de los usuarios para identificar las tendencias más relevantes. Toma nota y encuentra inspiración para tu estrategia de contenido en redes sociales. Algunas de estas tendencias podrían extenderse más allá del 2024, ya que representan cambios a largo plazo que continuarán acompañando a las marcas y usuarios en la plataforma durante un tiempo considerable.

Originalidad por sobre todo

La originalidad sin límites será una tendencia clave para el crecimiento de las marcas en 2024, según el informe de TikTok. Para aplicar esta idea a tu estrategia de redes sociales, es importante que la creatividad no se limite a unos pocos posts o promociones, sino que se convierta en un elemento fundamental de tu estrategia global. Explorar lo desconocido estará en boga, aunque sea un camino arriesgado.

En tu búsqueda de contenido más original, puedes aprovechar las soluciones que TikTok ofrece. Una opción destacada es la colaboración con los socios de sonido acreditados de la plataforma para crear música personalizada y agregarla a tus publicaciones.

La fuerza de la cultura

A los usuarios de TikTok les fascina explorar nuevas perspectivas y formas de entender el mundo. Por ello, en tus publicaciones, resaltar aspectos como tu entorno cultural y los matices de tu contexto puede tener un impacto significativo. De acuerdo con el informe, el 67% de los usuarios de la plataforma han expresado que han aprendido considerablemente sobre diferentes culturas y personas gracias a TikTok.

Esta tendencia refleja un cambio en la forma en que las marcas y creadores de contenido se conectan con su audiencia. En lugar de simplemente promocionar productos o servicios, se alienta a destacar la autenticidad y la diversidad cultural en las publicaciones. Esto no solo aumenta la relevancia y el compromiso, sino que también contribuye a una comunidad más inclusiva y enriquecedora en la plataforma.

Narrativa desatada

El storytelling tradicional con una estructura convencional está perdiendo su impacto. En cambio, los usuarios muestran más interés en estructuras de guión inusuales y personajes diversos.

Por lo tanto, es crucial evitar lo predecible y apostar por ideas innovadoras, lo que se alinea con la tendencia anteriormente mencionada. Además, involucrar a tu comunidad en tu narrativa puede tener un gran impacto. Puedes lograrlo mediante la creación de vídeos que utilicen contenido generado por el usuario (UGC) o aprovechando conversaciones existentes en la plataforma.

TikTok ofrece herramientas útiles para crear historias innovadoras, como la herramienta gratuita de generación de guiones para anuncios, que proporciona ideas inspiradoras. Además, el asistente de elementos creativos desarrollado con inteligencia artificial (IA) es otro recurso valioso que la red social ofrece para apoyar a los anunciantes durante el proceso creativo.

Mejorar la falta de confianza

La desconfianza de los usuarios hacia las marcas sigue siendo una preocupación en 2024, y las empresas están tomando medidas más serias que nunca en TikTok para abordar este problema.

La clave para ganarse la confianza de los usuarios radica en ofrecer contenido orgánico y de valor, pero con un enfoque específico. Destacarán especialmente aquellos contenidos que aborden problemáticas sociales o que muestren transparencia como organización.

Los usuarios son cada vez más escépticos ante el contenido excesivamente elaborado y los mensajes inspiracionales, ya que suelen percibirlos como poco auténticos.

En este sentido, también es crucial estar atento a las interacciones de la audiencia y responder a sus mensajes de manera proactiva. Hablar en el idioma y estilo comunicativo de tus seguidores puede fortalecer significativamente la conexión con ellos.

Además, para aumentar la confianza de los usuarios en tu marca o perfil, es recomendable colaborar con creadores que compartan tu estilo y valores. Esta colaboración se percibirá como más auténtica y orgánica. TikTok Creator Marketplaces es una plataforma útil tanto para marcas como para creadores, ya que facilita la búsqueda de colaboraciones perfectas.

La importancia de la interacción entre marca y usuario se refleja en los datos del estudio, que indican que los usuarios confían 1,5 puntos más en las marcas que activan los comentarios en sus contenidos promocionales.

Nuevas funcionalidades y estrategias de TikTok este 2024

TikTok no solo nos presenta nuevas tendencias para el 2024, sino que también ha introducido o planea introducir una serie de nuevas funcionalidades este año. Estas características son importantes para comprender hacia dónde dirigir mejor tu estrategia de contenido en redes sociales. A continuación, te detallamos algunas de las funcionalidades más destacadas.

Mayor adaptabilidad de la aplicación

En diciembre de 2023, TikTok anunció mejoras en su plataforma para optimizar la visualización en tabletas y otros dispositivos. Esta actualización garantiza que la experiencia de navegación sea igualmente positiva, independientemente del dispositivo utilizado. Ahora, los vídeos se visualizan con nitidez incluso en pantallas más grandes, lo que mejora la accesibilidad y la calidad de la experiencia del usuario en general.

Video horizontal

TikTok también está incentivando a sus usuarios a consumir y crear contenido en formato horizontal, lo cual es notable para una red social que ha estado centrada en el formato vertical desde su inicio.

La plataforma está promoviendo la visibilidad de los contenidos horizontales durante las primeras 72 horas después de su publicación, siempre que provengan de un perfil activo durante más de tres meses y no sean de naturaleza publicitaria o política.

Sin embargo, esta iniciativa representa un riesgo, ya que la plataforma aún no está segura de si los usuarios responderán positivamente a este cambio y se adaptarán al nuevo formato de contenido.

Vídeos de larga duración

Además de promover el contenido horizontal, TikTok está explorando la posibilidad de aumentar la duración de los vídeos subidos a la plataforma. Después de elevar el límite máximo a 15 minutos, ahora está probando extenderlo a 30 minutos. Con cambios como este y el lanzamiento del programa Series, parece que la red social está adoptando un enfoque similar a YouTube para evaluar la respuesta del público.

La llegada de Tako, el chatbot de IA de TikTok

Todas las plataformas están avanzando en el desarrollo de su propia inteligencia artificial, y TikTok no se queda atrás. Se espera que su nueva IA, que saldrá a la luz a lo largo de 2024, siga el estilo de ChatGPT.

Actualmente, la red social está probando este chatbot con un pequeño grupo de usuarios en Filipinas. El objetivo principal es ayudar a los usuarios a encontrar contenido de manera más rápida y precisa, lo que promete mejorar significativamente la experiencia de navegación en la plataforma.

Avatares generados por IA

Aunque aún no hay una fecha exacta para el lanzamiento de estos avatares, su llegada parece inminente, ya que la compañía ha progresado significativamente en su desarrollo. La intención es que los usuarios puedan crear sus avatares de manera fácil y rápida.

Además, estos avatares se generarán a partir de fotos reales, lo que permitirá captar de manera más precisa todos los rasgos de la persona. Este avance promete ofrecer una experiencia más personalizada y atractiva para los usuarios de TikTok.

Cómo estar al día de las novedades de TikToK

En Creato y otros blogs y medios en línea sobre marketing digital, puedes acceder a una amplia gama de información actualizada sobre TikTok. Sin embargo, no son los únicos recursos disponibles para mantenerte informado. La propia red social ofrece a los usuarios la oportunidad de descubrir tendencias y novedades a través del TikTok Creative Center.

Esta herramienta, completamente gratuita, sirve como una base de datos de la publicidad que diferentes anunciantes han publicado en la plataforma. Allí se pueden encontrar diversas piezas y características de los anuncios, así como su rendimiento a lo largo del tiempo. Esto proporciona acceso a estadísticas y tendencias basadas en datos concretos.

Pero el Creative Center ofrece mucho más que solo análisis publicitarios. También alberga cursos impartidos por expertos sobre creatividad en la plataforma, junto con herramientas creativas adicionales para ayudarte a optimizar tus estrategias en TikTok.

¿Quieres llevar tu estrategia de marketing al siguiente nivel en 2024? TikTok se está convirtiendo en un campo de juego emocionante para las marcas, con nuevas tendencias, funcionalidades y oportunidades emergentes. Desde la promoción de contenido original hasta el fomento de la confianza del usuario, TikTok ofrece un espacio único para conectar con tu audiencia de manera auténtica y atractiva.

En Creato, estamos aquí para ayudarte a navegar este emocionante mundo del marketing en TikTok. Nuestro equipo de expertos en publicidad digital puede ayudarte a desarrollar estrategias efectivas para destacar en esta plataforma en constante evolución. Desde la creación de contenido innovador hasta la optimización de campañas publicitarias, estamos listos para ayudarte a alcanzar tus objetivos de marketing en TikTok.

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Las métricas de ecommerce son fundamentales para el éxito de cualquier negocio en línea. En Creato, entendemos la importancia de estas métricas, también conocidas como Key Performance Indicators o KPIs. Estas son herramientas cuantificables que permiten evaluar con precisión el rendimiento de tu comercio electrónico. Actúan como indicadores claros que guían el camino hacia la eficacia de tus estrategias de marketing, ventas y atención al cliente en el entorno digital. Evaluar y comprender estas métricas es crucial para optimizar constantemente tus operaciones y alcanzar los objetivos comerciales en el competitivo mundo del ecommerce. 

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En el ámbito del comercio electrónico, los principales KPIs proporcionan datos concretos en forma de números, valores o tasas. Estas cifras no solo reflejan el estado actual de tu negocio en línea, sino que también pueden ser comparadas con datos históricos para identificar tendencias y patrones. Además, estas métricas son fundamentales para realizar proyecciones y planificar estrategias futuras, brindándote una visión clara y precisa sobre el rendimiento de tu ecommerce y orientándote hacia el éxito a largo plazo.

También es importante destacar que los indicadores de comercio electrónico pueden ser monitoreados según la frecuencia que mejor se adapte a las necesidades de cada negocio: ya sea de manera semanal, mensual, trimestral o incluso anual. Este enfoque flexible permite a las marcas ajustar sus análisis de acuerdo con sus objetivos y recursos disponibles. En el presente artículo, nos centraremos en las 7 métricas principales de ecommerce, proporcionando una comprensión clara de sus conceptos y fórmulas correspondientes.

1. Tasa de conversión
2. Tasa de rebote
3. Carrito abandonado
4. Gasto promedio
5. Costo de adquisición de clientes (CAC)
6. Valor del tiempo de vida (LTV)
7. Retorno de la inversión (ROI)

1. Tasa de conversión

La tasa de conversión, también conocida como tasa de cierre, es un indicador crucial en el ámbito del ecommerce. Esta métrica se encarga de cuantificar el porcentaje de ventas efectuadas con respecto al número de clientes potenciales generados durante el mismo período de tiempo. Es una medida que puede aplicarse tanto a un vendedor individual como a todo un equipo de ventas.

Fórmula para calcular la tasa de conversión

Tasa de conversión = tratos cerrados en el mes ÷ leads totales durante ese mes x 100

Por ejemplo, si a partir de una base de 200 leads, lograste cerrar 20 tratos, la cuenta se vería así:

Tasa de conversión = 20 ÷ 200 x 100

Tasa de conversión = 0,1 x 100 = 10%

2. Tasa de rebote

La tasa de rebote, o bounce rate en inglés, es otro indicador clave en el mundo del ecommerce. Este término hace referencia al porcentaje de visitantes que acceden a tu sitio web pero no llevan a cabo ninguna acción significativa, como explorar las páginas de productos o leer el contenido de tu blog. En otras palabras, representa el grado de rechazo que experimenta tu página web por parte de los visitantes.

Fórmula para calcular la tasa de rebote

Tasa de rebote = Total de visitantes que abandonaron la página sin interactuar con algo ÷ Total de visitantes a esta misma página x 100

Por ejemplo, imagina que tienes una tienda de juguetes en línea y la página de una muñeca recibió un total de 1,000 visitas en el mes de junio. Sin embargo, 400 de esas visitas simplemente miraron y se fueron, sin interactuar con elementos relevantes. La cuenta se vería así:

Tasa de rebote = 400 ÷ 1000 x 100

Tasa de rebote = 0,4 x 100 = 40%

3. Tasa de abandono del carrito

El indicador de carrito abandonado es esencial para comprender el comportamiento de los consumidores en tu tienda en línea. Este porcentaje representa no solo la cantidad de clientes que abandonan el proceso de compra, sino también una oportunidad perdida de conversión. Investigar las razones detrás del abandono del carrito, como costos de envío inesperados, dificultades en el proceso de pago o problemas de navegación, te permitirá implementar estrategias efectivas para reducir esta tasa y recuperar posibles ventas perdidas.

Fórmula para calcular la tasa de abandono de carrito

Tasa de abandono de carrito = 1 – (transacciones completadas ÷ cestas de compra iniciadas) x 100

Por ejemplo, si completaste 200 transacciones y tuviste 600 cestas de compras iniciadas en tu tienda en línea, la cuenta se vería así:

Tasa de abandono de carrito = 1 – (200 ÷ 600) x 100

Tasa de abandono de carrito = (1 – 0,33) x 100

Tasa de abandono de carrito = 0,67 x 100 = 67%

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4. Gasto promedio del cliente

El gasto promedio del cliente, también conocido como average ticket, es una métrica de ecommerce que suele captar la atención de los empresarios. Esto se debe a que proporciona información valiosa sobre la cantidad promedio de dinero que cada cliente invierte en tus productos o servicios. Entender este indicador te permite ajustar tus estrategias de precios, identificar oportunidades de venta cruzada o upselling, y mejorar la rentabilidad general de tu negocio en línea.

Fórmula para calcular el ticket promedio de un cliente

Ticket promedio ($) = Valor total de ventas ÷ cantidad de ventas

Imagina que deseas medir el gasto promedio de los clientes trimestralmente. En este período elegido, generaste 5.000.000 de pesos en ventas y tuviste 300 clientes. La cuenta se vería así:

Ticket promedio = 5.000.000  ÷ 30

Ticket promedio = 166.666 pesos

5. Costo de adquisición de clientes (CAC)

Dentro del panorama de las métricas de ecommerce más relevantes, el costo de adquisición de clientes (CAC) desempeña un papel fundamental. Este indicador revela cuánto inviertes en promedio para adquirir un nuevo cliente para tu negocio. Entender y controlar este costo es esencial para garantizar la eficacia de tus estrategias de marketing y mantener la rentabilidad de tu empresa a largo plazo.

Fórmula para calcular el costo de adquisición de clientes

Costo de adquisición de clientes ($) = Costos totales de marketing y ventas ÷ Número de clientes adquiridos

Recuerda que ambos datos de la fórmula deben referirse al mismo período. Veamos un ejemplo para aclarar.

Imagina que gastaste 100.000 pesos en anuncios de Instagram, 25.000 pesos en una suscripción a una herramienta de email marketing y 50.000 pesos en llamadas telefónicas con clientes potenciales. Después de todos estos esfuerzos, has ganado 80 clientes. La cuenta se vería así:

Costo de adquisición de clientes ($) = (100.000 + 25.000 + 50.000) ÷ 80

Costo de adquisición de clientes ($) = 175.000 ÷ 80

Costo de adquisición de clientes ($) = 2.187 pesos por cliente

6. Valor del tiempo de vida (LTV)

En español, lifetime value (LTV) hace referencia al valor del tiempo de vida útil de un cliente para tu empresa. En otras palabras, esta métrica de ecommerce mide cuánto dinero genera un consumidor para tu negocio mientras compra tus productos y servicios.

Fórmula para calcular el lifetime value del cliente

LTV = (ticket promedio x compras promedio por cliente por año) x tiempo promedio de retención de clientes

Imagina que tu empresa ofrece un servicio de streaming con una suscripción mensual de 10 dólares y que los clientes usan la plataforma durante 4 años en promedio. Además, en el transcurso de un año, los consumidores realizan 8 transacciones. La cuenta se vería así:

LTV = (10 x 8) x 4

LTV = 80 x 4 = 320 dólares

7. Retorno de la inversión (ROI)

El retorno de la inversión (ROI), también conocido como return on investment en inglés, es un concepto fundamental en el ámbito del ecommerce. Esta métrica permite evaluar la eficacia de una inversión en relación con su costo, proporcionando una visión clara de la rentabilidad de tus estrategias comerciales. Al comprender el ROI, puedes tomar decisiones informadas sobre dónde asignar tus recursos y seleccionar las estrategias que generen los mejores resultados para tu presupuesto y objetivos comerciales.

Fórmula para calcular el ROI

ROI = (Rendimiento obtenido – inversión) ÷ inversión x 100

Imagina que invertiste 100.000 pesos en anuncios de Facebook y obtuviste 800.000 pesos en compras de esta publicación. La cuenta se vería así:

ROI (%) = (800 – 100) ÷ 100 x 100

ROI (%) = 700 ÷ 100 x 100

ROI (%) = 7 x 100 = 700%

Mejora tus métricas de ecommerce con Creato

Si buscas optimizar tu tiempo y mejorar la visibilidad de tus métricas de ecommerce, podemos ayudarte con una solución integral de ventas. En Creato planificamos, implementamos, medimos y optimizamos todos los esfuerzos de publicidad digital entregandote un completo Dashboard que te ayude a identificar estos y otros KPIs relevantes para tu operación. ¿En qué ayuda esta gestión?

• Automatizar tareas repetitivas para aumentar la productividad de tus vendedores.
• Monitorear los KPIs tanto a nivel individual de cada profesional como del equipo en su conjunto.
• Generar informes detallados y análisis sobre el rendimiento de tu equipo comercial.
• Realizar pronósticos precisos para tu negocio basados en datos confiables.

No dejes pasar la oportunidad de potenciar tu estrategia de ventas y llevar tu negocio al siguiente nivel con Creato.

En este artículo, te hemos presentado los principales indicadores de comercio electrónico que son clave para el éxito de tu negocio en línea. Sin embargo, sabemos que realizar todos estos cálculos manualmente puede consumir mucho tiempo y propiciar errores. Además, mantener actualizadas múltiples hojas de cálculo y documentos puede resultar tedioso y propenso a errores. Es por eso que en Creato ofrecemos soluciones integrales de gestión y análisis de datos, que te permiten automatizar y simplificar este proceso. ¿Estás listo para optimizar tus métricas y llevar tu ecommerce al siguiente nivel? ¡Contáctanos hoy mismo y descubre cómo podemos ayudarte!

La estrategia publicitaria en Pinterest experimentará un significativo avance a lo largo de 2024 gracias a un importante acuerdo con Google, consolidándose como su segundo socio publicitario tras Amazon.

Pinterest, reconocida red social que permite a los usuarios crear y organizar tableros visuales, ha dado un paso clave al asociarse con Google. Este acuerdo no solo promete un aumento sustancial en los ingresos por publicidad para Pinterest, sino que también podría transformar notablemente el panorama de la publicidad digital. Ahora bien, ¿Cuáles son las implicaciones para los anunciantes? ¿Cuáles son los beneficios que ofrece esta asociación para todas las partes involucradas? En este articulo de Creato veremos más a fondo estos aspectos, acompáñanos.

Las implicaciones de la asociación entre Google y Pinterest en la industria publicitaria conllevan diversos retos y desafíos, presentando oportunidades significativas para los anunciantes. 

Algunos aspectos destacados incluyen:

Mayor competencia y dinamismo en el mercado: La consolidación de poder entre estas plataformas podría complicar la competencia para los actores publicitarios más pequeños. No obstante, esta situación puede motivar la innovación, generando mejoras en los servicios ofrecidos.

Nuevos formatos y estrategias publicitarias: La intensificación de la competencia se convierte en un catalizador para proporcionar soluciones más integrales. Esto implica el desarrollo de funcionalidades innovadoras, formatos publicitarios distintivos y estrategias que beneficien tanto a los anunciantes como a la experiencia del usuario.

Mayor relevancia y personalización de los anuncios: La integración de datos entre Pinterest y Google brinda a los anunciantes información valiosa y específica sobre su audiencia. Esta mayor capacidad de segmentación puede mejorar las oportunidades para ofrecer publicidad altamente personalizada, basada en las preferencias y comportamientos de los usuarios.

Oportunidades para anunciantes de todos los tamaños: El acuerdo entre Google y Pinterest ampliará el alcance de los anunciantes, permitiéndoles impactar a una audiencia activa y valiosa. Esto se traduce en la posibilidad de lograr publicidad más efectiva y mejores resultados, beneficiando tanto a pequeñas como a grandes empresas.

¿Cuáles son los beneficios que los anunciantes pueden obtener de la colaboración entre Pinterest y Google? 

Esta alianza presenta una serie de oportunidades para las marcas que utilizan Google Ads en sus campañas publicitarias, ofreciendo el potencial de lograr un mayor retorno de la inversión y mayores conversiones. Entre los beneficios anticipados para los anunciantes se encuentran:

Mayor alcance: Google desempeña un papel central en el panorama de la publicidad online, abarcando anuncios de búsqueda, su red de display, YouTube, entre otros. La asociación con Pinterest, que cuenta con una base de usuarios activa y comprometida centrada en el descubrimiento visual, permite a los anunciantes llegar a una audiencia más amplia y diversa.

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Acceso a una audiencia de valor en diversas fases del embudo de venta: La capacidad de Google para captar la intención de búsqueda y la habilidad de Pinterest para atraer a una audiencia en busca de inspiración se combinan para ayudar a los anunciantes a llegar a usuarios en diferentes etapas del embudo de ventas, desde la consideración hasta la conversión.

Mejora de la segmentación: La combinación de datos de búsqueda en Google con las preferencias visuales en Pinterest permite a los anunciantes crear segmentaciones más precisas y personalizar sus campañas publicitarias para dirigirse a usuarios con intereses específicos. Esto aumenta la relevancia de los anuncios y las posibilidades de interacción y conversión.

Compras visuales y directas: Cuando los usuarios de Pinterest interactúan con un anuncio de Google, son redirigidos al sitio web del anunciante para completar sus compras. Esta integración simplifica el proceso de conversión, permitiendo a los usuarios realizar compras directamente desde la plataforma y mejorando la efectividad de las campañas.

Nuevos formatos: La publicidad en Pinterest ofrece formatos visuales como Pines patrocinados y anuncios de carrusel. La integración de estos formatos con las plataformas publicitarias de Google abre la puerta a la creación de nuevos formatos que permitan a los anunciantes destacar sus productos y servicios de manera innovadora.

La colaboración publicitaria entre Google y Pinterest se proyecta como una estrategia altamente beneficiosa tanto para los anunciantes como para ambas plataformas. A continuación, desglosamos los aspectos positivos de esta alianza:

Beneficios para Google:

• Expansión de su alcance a nuevos públicos en Pinterest.
• Diversificación de sus opciones de publicidad digital.
• Oportunidad de captar nuevos clientes y aumentar ingresos.
• Refuerzo de su posición como líder en el mercado publicitario.
• Mejora de las opciones de compra directa.
• Acceso a una mayor cantidad de datos sobre las preferencias de los usuarios.

Beneficios para Pinterest:

• Acceso a la amplia red de anunciantes de Google.
• Mayor alcance y segmentación de la publicidad.
• Oportunidad de aumentar los ingresos por publicidad.
• Mejora de la experiencia del usuario con anuncios más relevantes.
• Amplificación de las opciones de descubierta visual en canales externos a la red social.
• Acceso a una analítica más avanzada.
• Esta sinergia entre Google y Pinterest no solo busca potenciar a ambas plataformas, sino también optimizar la efectividad de la publicidad digital en su conjunto.

Consideraciones clave para aprovechar al máximo la colaboración Google-Pinterest

Si deseas exprimir al máximo las posibilidades de la publicidad en Pinterest, el primer paso es sumergirte en el conocimiento de esta plataforma. Familiarízate con sus formatos y herramientas publicitarias, como Pinterest Ads, Pinterest Shopping o Pinterest Analytics. Asimismo, es esencial que aprendas a configurar campañas en Google Ads.

A partir de aquí, presta especial atención al plan de integración que se irá desarrollando y perfeccionando en los próximos meses. Mantente informado sobre las actualizaciones de funciones, herramientas y políticas de publicidad en ambas plataformas para ajustar continuamente tus estrategias publicitarias.

Durante este periodo, es recomendable monitorear el rendimiento de tus campañas, realizar ajustes según sea necesario y aprovechar las herramientas analíticas de ambas plataformas para respaldar tus decisiones.

Además, la colaboración entre Pinterest y Google podría dar lugar a la aparición de nuevos formatos que combinen el impacto visual distintivo de Pinterest con la intención de búsqueda de los usuarios en Google. Ser creativo e innovador te permitirá destacar y adelantarte a la competencia.

Ten en cuenta que esta colaboración está en proceso de materialización y evolución. Por lo tanto, mantente alerta y dispuesto a aprender, innovar, adaptarte y experimentar a medida que se desarrollan nuevas oportunidades en este emocionante panorama publicitario. 

¡Prepárate para impulsar tu estrategia publicitaria al siguiente nivel con Google y Pinterest! ????????

¡Y así, llegamos al final de este fascinante viaje por la revolución publicitaria entre Google y Pinterest! Ahora que conoces los secretos que esta alianza guarda para tus estrategias de marketing, ¿te gustaría llevar tu publicidad digital al siguiente nivel? 

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¡Hola y bienvenidos a este nuevo artículo de Marketing Digital de Creato! Estamos aquí para hablar sobre los 5 errores más comunes en marketing digital que tu marca podría estar enfrentando.

Entendemos que todos queremos evitar cometer errores como marketeros, ya que aprender de la experiencia ajena sería ideal. Sin embargo, la realidad es que a veces, para realmente aprender, necesitamos enfrentarnos a fracasos y errores en nuestro propio camino. Este artículo no es solo un clickbait; es una guía honesta sobre los errores que debemos evitar para mejorar nuestras estrategias de marketing digital. Así que, ¡sigamos explorando juntos!

Bueno hablemos errores 

Avordaremos cinco Aunque haya muchos más, vamos a con el primero que el primero:

Error número uno: Colocar todos los huevos en una sola canasta, o podríamos decir “no depender únicamente de la estrategia de contenidos”. Cuando implementamos una estrategia de marketing, lo ideal es utilizar varios canales y enfoques para llegar a la audiencia. Cometer el error de confiar exclusivamente en el contenido es bastante común. Aunque el contenido es esencial para atraer usuarios, sería un error pensar que puede resolver todos los problemas de marketing por sí solo. En algún momento, con la popularización de las redes sociales, surgió la idea errónea de que el contenido es el marketing en sí mismo. Sin embargo, el contenido es solo una parte del marketing.

No funciona de esa manera. Cuando una marca comienza a crear contenido y ve resultados positivos, es crucial incorporar otras herramientas para concretar la venta, fidelizar al cliente o lograr repeticiones. Además del contenido, hay otras herramientas valiosas, como una página web que facilita un canal de ventas cómodo y fluido, y el email marketing, que va más allá de enviar correos masivos, permitiendo enviar mensajes personalizados de manera sencilla gracias a las herramientas disponibles hoy en día. Se deben considerar más canales para impulsar el crecimiento del negocio; el contenido no lo es todo, y subir un buen post con muchos likes no es la única solución.

“Cada canal y formato tiene su lugar específico dentro del embudo de conversión. Hay numerosos puntos en el viaje del cliente con nosotros, por lo que sería un error pensar que un solo formato o canal puede resolver todo el embudo o conducir a la compra final.”

Error número dos: No tener objetivos claros. Todos los que se dedican al marketing o la comunicación deben comprender el propósito de sus acciones. Si estás generando vistas, ¿para qué son esas vistas? ¿Es para aumentar el valor de tu marca? Excelente. Pero si tienes un producto y tu objetivo es vender, entonces, ¿cómo convertimos esas vistas en ventas? ¿Cómo generamos ese tráfico?

En ocasiones, las marcas confunden los objetivos, pensando que simplemente quieren aumentar seguidores, obtener likes o comentarios. Sin embargo, una estrategia de marketing digital va más allá; ninguna marca debería pagar por likes o seguidores. Una empresa seria establece objetivos de negocio, que generalmente están relacionados con ventas, innovación, crecimiento, acción de marca, y la estrategia de marketing digital debería estar alineada con esos objetivos.

La popularidad es parte de lo que atrae a las personas para luego incorporarlas en el embudo de ventas, pero no es lo único necesario. Necesitas tener claro cuál es el objetivo final y utilizarlo como una herramienta para lograr los objetivos de negocio. Casi siempre implica ventas, pero a veces es fidelización, otras veces es superar a la competencia, entre otros. Hay muchos objetivos que las empresas pueden tener, incluso pueden tener varios a lo largo del tiempo.

No te pierdas la oportunidad de mejorar tus tácticas y llevar tu enfoque de marketing al siguiente nivel. ¡Continúa leyendo para obtener insights clave y transformar tu estrategia digital! ????????

Error número tres: La elección del mensaje. En muchas ocasiones, caemos en el error de lanzar mensajes diseñados para aquellos que aún no nos conocen y, sin embargo, se los dirigimos a personas que ya están familiarizadas con nosotros, o viceversa. Es fundamental considerar el nivel de conocimiento que tiene la audiencia sobre la marca al generar mensajes.

Siguiendo un principio básico de los negocios, facilitarle la vida a las personas a través de un mensaje sencillo. Al hacerlo, no solo les estás simplificando el proceso, sino que también estás construyendo una experiencia positiva. La clave está en crear un mensaje claro, directo y fácil de entender, que responda a las preguntas fundamentales de la audiencia: ¿Para quién es este producto o servicio? ¿Cuánto cuesta? ¿Cómo pueden obtenerlo?

Además, es importante personalizar el mensaje según el punto del embudo de ventas en el que se encuentre la audiencia. Para aquellos que aún no nos conocen, el mensaje debe centrarse en captar su interés y generar curiosidad. En cambio, para quienes ya son clientes habituales, el mensaje puede incluir elementos que refuercen la relación y ofrezcan beneficios exclusivos. En resumen, la personalización del mensaje es clave para generar conexión y maximizar la efectividad de nuestras estrategias de marketing.

 Error número cuatro: Vender el producto por sus características y no por sus beneficios. Un claro ejemplo es la Airfryer. Nadie la promociona diciendo, “Este es un horno de convección a alta velocidad con aire caliente que beneficia tus rutinas”. No, la clave está en decir algo como “hace papitas sin aceite”. Este enfoque se centra en el beneficio directo que aporta a las personas, más allá de las características técnicas del producto.

Un caso histórico que respalda esta idea es el lanzamiento del iPod por Steve Jobs. En lugar de enfocarse en las especificaciones técnicas, Jobs destacó el beneficio directo para el usuario: “100 canciones en tu bolsillo”. Este enfoque emocional y centrado en el usuario es crucial, ya que está comprobado que las decisiones de compra se toman en un 95% de forma irracional y emocional.

Pensar que la venta se logrará de manera puramente racional es un error. Los consumidores toman decisiones basadas en sus emociones y en lo que el producto o servicio puede hacer por ellos. Por lo tanto, al desarrollar estrategias de marketing, es esencial destacar los beneficios y cómo el producto puede mejorar la vida del cliente, más allá de sus características técnicas.

Error número cinco: No actualizarse ni salir de su zona de confort. Pensar que la forma en que una marca ha llevado a cabo su estrategia de marketing durante la última década seguirá siendo efectiva en los próximos diez años es un error crítico. En un entorno digital en constante evolución, es esencial estar al tanto de los cambios y probar nuevas estrategias. Un ejemplo claro es META, que realiza cambios y actualizaciones constantes en sus plataformas.

Aunque ciertos principios psicológicos subyacentes en el comportamiento del consumidor permanezcan constantes, es crucial comprender que los formatos y las tácticas en el marketing digital evolucionan con la tecnología y otras fuerzas de cambio. Las decisiones de compra, las plataformas y los hábitos de consumo cambian, lo que significa que las estrategias de marketing deben adaptarse para seguir siendo efectivas.

Las áreas encargadas del marketing deben mantenerse flexibles y abiertas a la adaptación, ya que lo que funciona en un momento puede volverse obsoleto con el tiempo. La práctica constante y la disposición para explorar nuevas formas de llegar a los consumidores son fundamentales para mantenerse relevante en un entorno digital en constante cambio.

“Las marcas, sin importar su tamaño, deberían adoptar la mentalidad de una startup, siempre en modo “beta”. Esta filosofía es especialmente relevante en el ámbito del marketing, donde todo está en constante evolución, especialmente en el contexto actual de cambios constantes”.

En conclusión, evitar estos errores comunes en marketing digital es esencial para el éxito de tu estrategia. Aprender de las experiencias pasadas, diversificar tus canales, definir objetivos claros, elaborar mensajes efectivos, centrarte en los beneficios y mantenerse actualizado son pasos cruciales. En Creato, estamos comprometidos a ayudarte a alcanzar tus metas digitales. Si deseas recibir asesoramiento personalizado para potenciar tu estrategia de marketing, ¡no dudes en contactarnos! Completa nuestro formulario web y déjanos ser tu aliado en el camino hacia el éxito digital. Estamos aquí para impulsar tu marca y llevar tus campañas al siguiente nivel. ???????? ¡Conéctate con nosotros hoy mismo!

¡Hola y bienvenido a este nuevo artículo de Creato donde realizaremos un fascinante recorrido por el universo del CRO Marketing y las innovadoras formas en que puedes potenciar la conversión este 2024! Si no sabes nada acerca del CRO Marketing, no te preocupes; estás en el lugar indicado para descubrirlo.

Comencemos definiendo qué significa CRO. Estas siglas corresponden a la Optimización de la Tasa de Conversión, un enfoque estratégico para incrementar la cantidad de visitantes que se convierten en clientes en tu sitio web. ¿Cómo se logra esto? Aquí es donde entran en juego las estrategias de CRO Marketing.

¿Qué implica el CRO Marketing?

El CRO Marketing se enfoca en mejorar tu sitio web y la experiencia del usuario para aumentar las conversiones. Esto puede abarcar desde optimizar la navegación del sitio web hasta hacer que las páginas de aterrizaje sean más atractivas, asegurándose de que los visitantes encuentren fácilmente lo que están buscando.

En un mundo digital en constante evolución, mantenerse al tanto de las últimas tendencias y técnicas es esencial para conservar la competitividad. De acuerdo con expertos de la industria, el CRO Marketing está convirtiéndose en una parte esencial del éxito para cualquier negocio en línea. No solo contribuye al aumento de las conversiones, sino que también puede potenciar la retención de clientes, generando así un incremento en los ingresos.

Estrategias Clave de CRO Marketing para el 2024

Conozcamos algunas estrategias que podemos aplicar ????

Análisis de Comportamiento: Una estrategia efectiva de CRO Marketing comienza con la comprensión profunda de tus usuarios. Esto implica analizar detalladamente su comportamiento en tu sitio web y utilizar esa información para implementar mejoras significativas.

Pruebas A/B: Esta técnica implica comparar dos versiones o funcionalidades de una página web para determinar cuál funciona mejor. Es una excelente manera de experimentar con diferentes elementos de tu sitio web y optimizar la tasa de conversión.

Personalización: La personalización se erige como una estrategia poderosa que permite adaptar la experiencia del usuario según sus intereses y comportamientos. Esto no solo incrementa la relevancia y el compromiso, sino que también impulsa las conversiones.

Este 2024 se vislumbra como un período emocionante para el CRO Marketing. Con una comprensión clara de tus usuarios y la aplicación de estrategias de prueba y personalización efectivas, puedes maximizar la tasa de conversión y llevar tu negocio en línea al siguiente nivel. 

¡Te esta gustando este contenido verdad… Continúa leyendo y prepárate para el futuro del CRO Marketing junto a nosotros! ????✨

Introducción al Análisis de Comportamiento y Segmentación de Audiencia en Estrategias CRO Marketing

Continuando con este emocionante viaje por el CRO Marketing, nos sumergiremos en la importancia de comprender a fondo a tus usuarios y cómo el análisis de comportamiento y la segmentación de audiencia se convierten en pilares fundamentales para el éxito en 2024. Así que, si te preguntas cómo optimizar tu tasa de conversión, estás en el lugar correcto.

Análisis de Comportamiento:

En el ámbito digital, comprender cómo los usuarios interactúan con tu sitio web es clave. A través de herramientas como heatmaps, que revelan áreas de interés, y grabaciones de sesiones, que ofrecen una visión detallada de la navegación, podemos descubrir patrones que orientan nuestras estrategias de mejora.

Segmentación de Audiencia:

No todos los usuarios son iguales, y es aquí donde la segmentación de audiencia juega un papel crucial. Al dividir tu audiencia según características demográficas, psicográficas y de comportamiento, puedes personalizar tu enfoque. Desde la edad y la ubicación hasta la personalidad y el historial de comportamiento, cada segmento recibe un mensaje adaptado a sus necesidades.

Al entender mejor a tus usuarios, no solo mejoras la eficacia de tus estrategias de CRO Marketing, sino que también te posicionas para el éxito continuo en un mercado digital en constante evolución.

Optimización de la Tasa de Conversión con Pruebas A/B en 2024: Detalles que Hacen la Diferencia

En el competitivo mundo digital actual, cada detalle cuenta a la hora de mejorar la tasa de conversión de tu sitio web. Si te preguntas cómo destacarte en el mercado, las pruebas A/B son una herramienta que no puedes pasar por alto. Pero, ¿qué son exactamente y cómo se aplican? ¡Te lo explicamos!

¿Qué son las Pruebas A/B?

Las pruebas A/B son una táctica de marketing digital que implica experimentar con dos variantes, A y B, para determinar cuál ofrece mejores resultados. En esencia, consiste en comparar dos versiones de una misma página web (por ejemplo) para identificar la que logra una tasa de conversión más alta.

Su importancia en 2024:

En un entorno digital en constante evolución y orientado a la personalización, comprender lo que atrae y motiva a los usuarios es fundamental. Las pruebas A/B proporcionan datos reales y objetivos sobre el comportamiento de los usuarios, facilitando la toma de decisiones informadas y el diseño de estrategias de marketing más efectivas.

Cómo Realizar una Prueba A/B Efectiva

• Identifica un elemento a probar, como el titular, la imagen principal, el color de los botones o el texto del botón de llamada a la acción.
• Crea dos versiones: Una será la versión actual (A) y la otra será la versión modificada (B).
• Divide tu tráfico: Asegúrate de que la mitad de tus visitantes vea la versión A y la otra mitad la versión B.
• Analiza los resultados: Utiliza herramientas de análisis web para determinar cuál de las dos versiones ha generado una mayor tasa de conversión.

Es esencial recordar que las pruebas A/B no son una ciencia exacta, y los resultados pueden variar. Sin embargo, implementadas de manera efectiva, pueden ser una herramienta poderosa para mejorar la experiencia del usuario y, en consecuencia, aumentar tu tasa de conversión. 

Tendencias Futuras y la Importancia del Diseño Web en Estrategias de CRO Marketing

Mirando hacia adelante, las pruebas A/B seguirán siendo esenciales en el CRO Marketing, pero se espera un aumento en la incorporación de tecnologías como la Inteligencia Artificial (IA) para realizar pruebas más precisas y personalizadas, adaptándolas a segmentos específicos de audiencia. En cuanto al diseño web, su importancia en estrategias de CRO Marketing es innegable, veamos algunos ejemplos.

La Importancia del Diseño Web:

Primera impresión: En el mundo digital, tu sitio web es tu primera impresión. Un diseño moderno y fácil de navegar puede atraer a los visitantes, aumentando las posibilidades de conversión.

Confianza y Credibilidad: La confianza es crucial para la conversión, y un diseño limpio y profesional contribuye a construir la credibilidad de tu marca, generando mayor comodidad para los usuarios al realizar transacciones.

Navegación Intuitiva: La facilidad de navegación es esencial. Un diseño que permite a los usuarios encontrar rápidamente lo que buscan fomenta la interacción y las conversiones.

Optimización para Móviles: Dado el creciente uso de dispositivos móviles, la optimización para móviles es imperativa. Un diseño responsivo garantiza una experiencia positiva tanto en dispositivos móviles como de escritorio.

Tiempo de Carga: La rapidez de carga es crucial. Los usuarios esperan tiempos de carga rápidos, y un diseño optimizado asegura que los visitantes no pierdan la paciencia y abandonen el sitio antes de convertirse en clientes.

En Resumen: El diseño web es una herramienta poderosa para aumentar tasas de conversión. Un diseño atractivo y eficiente no solo atrae a más visitantes, sino que también convierte esos visitantes en clientes leales. ¿Preparado para potenciar tu estrategia de CRO Marketing? ????✨, en Creato tenemos muy claro el potencial de esta y otras estrategias que podemos implementar para tu marca.

Desata el Poder de las Emociones en tus Estrategias de CRO Marketing en 2024 ????❤️

¿Alguna vez te has detenido a reflexionar sobre el impacto de las emociones en nuestras decisiones de compra? Como seres humanos, nuestras emociones desempeñan un papel crucial en nuestras elecciones diarias. Por tanto, es imperativo que las estrategias de CRO Marketing reconozcan su poder.

Importancia de las Emociones en el CRO Marketing:

Las emociones son el motor de la acción. Generar emociones positivas en tus usuarios aumenta la probabilidad de que se conviertan en clientes, mientras que emociones negativas pueden llevar al abandono del sitio sin conversión.

Inclusión de Emociones en Estrategias de CRO Marketing:

• Contenido Emocional: Las palabras tienen un poder inmenso. Un copy efectivo puede evocar diversas emociones en tus usuarios. Dedica tiempo a crear contenidos que busquen respuestas emocionales, como historias conmovedoras, testimonios inspiradores y potentes imágenes.
• Diseño Emocional: Colores, formas y elementos visuales influyen en las emociones de los usuarios. Por ejemplo, el rojo puede generar urgencia, mientras que el azul transmite confianza. Alinea tu diseño web con las emociones que deseas provocar en tus usuarios.
• Segmentación Emocional: Cada usuario responde de manera única a las emociones. Segmenta tu audiencia según sus emociones y comportamientos para personalizar estrategias de CRO Marketing que satisfagan las necesidades emocionales de cada segmento.

La Emoción es la Clave

Recuerda que las emociones son determinantes en las decisiones de los usuarios. Para aumentar tus tasas de conversión en 2024, es esencial incorporar las emociones en tus estrategias de CRO Marketing. No solo ofrezcas productos o servicios de calidad, sino que también genera emociones positivas. Así, no solo convertirás usuarios en clientes, sino que también cultivarás lealtad y retención a largo plazo. ????????

Desata el Futuro del CRO Marketing con Chatbots y AI ????✨

A medida que avanzamos en el tiempo, la inteligencia artificial (IA) y los chatbots se consolidan como protagonistas en el escenario del marketing digital. Aunque su uso no es novedoso, es vital resaltar que para el 2024 desempeñarán un papel crucial en las estrategias de CRO Marketing. Descubramos por qué.

Importancia de Chatbots y AI en el CRO Marketing:

Los chatbots, programados para interactuar automáticamente con los usuarios, son un componente clave. Gracias a la inteligencia artificial, comprenden y responden a las consultas en tiempo real, brindando atención al cliente eficaz y personalizada. Esta capacidad impacta significativamente en la conversión, ya que una experiencia de usuario positiva es fundamental para convertir visitantes en clientes.

Optimización de la Experiencia del Usuario con Chatbots y AI:

Atención al Cliente 24/7, La disponibilidad constante de los chatbots permite a los usuarios obtener respuestas en cualquier momento del día o la noche.

Interacción Personalizada, La inteligencia artificial capacita a los chatbots para aprender de las interacciones, proporcionando respuestas personalizadas que fortalecen la relación con los clientes.

Reducción del Tiempo de Espera, Al gestionar múltiples consultas simultáneamente, los chatbots minimizan el tiempo de espera de los usuarios, mejorando así su experiencia.

Los chatbots y la inteligencia artificial se tornarán fundamentales en las estrategias de CRO Marketing para 2024. No solo elevan la experiencia del usuario, sino que también ayudan a las empresas a comprender mejor a sus clientes y optimizar sus estrategias de marketing. 

????????Si buscas potenciar la conversión, es el momento de considerar cómo incorporar estas tecnologías en tu estrategia de CRO Marketing. ???? Y para implementar estas y otras estrategias en tus campañas de marketing Digital puedes contar con nuestra experiencia. En Creato estamos para orientarte y ayudarte a lograr tus objetivos.

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